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2025年保安证考试案例分析题及试题(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某小区保安在巡逻时发现一名陌生男子在地下车库徘徊，行为鬼鬼祟祟。保安上前询问，该男子言语含糊，不能说明自己的身份和来意。此时，保安正确的做法是（）

A.立即将该男子扣押，等待警察到来

B.对该男子进行搜身检查

C.密切观察该男子动向，同时及时报告上级并联系警方

D.直接将该男子赶出小区

答案：C。解析：保安没有执法权，不能扣押他人和进行搜身检查，直接赶出小区可能会遗漏重要线索。密切观察并报告上级和联系警方是正确的处理方式。

2.商场保安在执勤过程中，发现一名顾客突然倒地，面色苍白，呼吸急促。保安首先应该（）

A.立即拨打120急救电话

B.大声呼喊周围人帮忙

C.查看顾客是否有明显外伤，进行初步急救

D.等待商场管理人员到来再做处理

答案：C。解析：在拨打120之前，先查看顾客是否有明显外伤并进行初步急救，如进行心肺复苏等必要操作，可以为顾客争取宝贵的时间。

3.某工厂保安在夜间值班时，听到仓库方向传来异常声响。他迅速前往查看，发现仓库门半开，有疑似盗窃迹象。保安进入仓库后，应该（）

A.立即开灯，查看损失情况

B.保持安静，注意隐蔽自己，观察是否有嫌疑人存在

C.大声呼喊，震慑嫌疑人

D.立即返回值班室，等待其他保安支援

答案：B。解析：立即开灯可能会让嫌疑人有所警觉而逃跑或采取过激行为，大声呼喊也可能带来同样后果，返回值班室等待支援可能会错过抓捕嫌疑人的最佳时机。保持安静观察嫌疑人情况是比较妥当的做法。

4.学校保安在门口执勤时，遇到一名家长情绪激动地要冲进学校找老师理论。保安应该（）

A.直接阻拦，坚决不让其进入学校

B.先安抚家长情绪，了解情况并联系老师或学校相关负责人

C.任由家长进入学校，让老师去处理

D.报警处理

答案：B。解析：直接阻拦可能会激化家长的情绪，任由家长进入学校可能会影响学校正常教学秩序，报警处理在未了解情况时有些过度。先安抚情绪了解情况并联系相关人员是合适的做法。

5.小区保安在巡逻时发现一辆汽车车窗未关，车内有贵重物品。保安应该（）

A.守在车旁，等待车主回来

B.直接将车内贵重物品取出，交到物业管理处

C.用其他物品遮挡车窗，防止物品被盗

D.不管不问，继续巡逻

答案：A。解析：直接取出车内物品可能会引起车主误解，用物品遮挡车窗不能完全保证物品安全，不管不问不符合保安职责。守在车旁等待车主回来是最负责的做法。

6.某酒店保安在大堂执勤时，发现一名醉酒客人在大堂大吵大闹，影响其他客人。保安首先应该（）

A.强行将醉酒客人带离大堂

B.劝说醉酒客人安静下来，告知其行为影响他人

C.报警处理

D.不管他，让其他客人自行避开

答案：B。解析：强行带离可能会引发冲突，报警处理在未进行劝说之前有些过度，不管不问不符合保安维护秩序的职责。先劝说客人安静下来是第一步。

7.写字楼保安在电梯口执勤时，发现电梯突发故障，有乘客被困。保安应该（）

A.立即尝试打开电梯门救人

B.安慰被困乘客，同时联系专业维修人员

C.等待写字楼管理人员到来处理

D.离开现场，避免承担责任

答案：B。解析：保安没有专业技能，不能随意打开电梯门，等待管理人员到来会耽误救援时间，离开现场是严重失职。安慰乘客并联系维修人员是正确做法。

8.社区保安在巡逻时发现一处居民房屋冒烟，有火灾迹象。保安应该（）

A.立即冲进房屋灭火

B.大声呼喊周围居民撤离，并拨打119报警电话

C.先报告社区领导，等待指示

D.拍照留存证据，再做处理

答案：B。解析：冲进房屋灭火保安可能不具备专业能力且有生命危险，先报告领导等待指示会耽误灭火和救援时间，拍照留存证据不是首要任务。呼喊居民撤离并报警是关键。

9.商场保安在检查消防设施时，发现灭火器压力不足。保安应该（）

A.自行更换灭火器

B.记录情况并及时报告上级，安排专业人员处理

C.不管它，继续检查其他设施

D.随意调整灭火器压力

答案：B。解析：保安一般不具备自行更换灭火器的能力和权限，不管不问不符合职责要求，随意调整压力可能会使灭火器失去作用甚至带来危险。记录并报告上级安排专业人员处理是正确做法。

10.小区保安在夜间巡逻时，发现一名可疑人员翻越小区围墙进入小区。保安应该（）

A.悄悄跟踪可疑人员，观察其行动

B.大声喝止可疑人员

C.立即追赶可疑人员

D.回到值班室，通过监控查看可疑人员动向

答案：A。解析：大声喝止可能会让可疑人员逃跑，立即追赶可能会陷入危险，回到值班室查看监控会错过近距离观察的机会。悄悄跟踪观察行动是比较合适的。

11.企业保安在工厂