医学提高手腕带佩戴率的QC汇报培训课件.pptVIP

提高手腕带佩戴率的QC汇报

成立品管圈

思考圈名：

甜甜圈

由来：希望小朋友在儿科医护人员呵护下健健康康、甜甜美美。

甜甜圈的组成

圈名：甜甜圈

圈长：梁惠冰

圈员：陈宝英伍玉宜程少玲刘弯李豪

张倩肖碧丽钟燕萍

成立时间：2017年8月29日

圈员简介

甜甜圈：圈徽（张倩）

粉红色代表我们的形象EK代表儿科；

甜甜巧克力代表我们的微笑；

小嫩芽代表我们科室的小朋友，小患儿在我们共同的呵护下健康茁壮成长。

主题选定

根据上级政策、可行性、圈能力选定。

圈能力

计划拟定

注：……表示计划线；——表示实施线

现状把握

改善前数据收集

调查时间：2017年9月1日—9月3日

调查地点：普儿病房

调查方式：自制调查记录表，访谈并记录每例没戴手腕的原因。

调查者：李豪、肖碧丽

调查人数：118人次

存在缺陷次数：32次

缺陷率（现况值）：27﹪

2017年8月至9月患儿手腕带缺陷率原因分析的帕拉图

总目标设定

目标值=现况值-改善值（现况值×累积百分比×圈员能力）

目标值=27﹪-（27﹪×93.7%×78﹪）

=7.3﹪

总目标设定

下降19.7%

提高患儿腕带佩戴率

护士

家属

患儿

①护士执行能力低

护士思想不重视

强调不够，没有相关措施

②护士宣教不到位

没有解析详细到位

工作繁忙、意识不强

对家长缺乏沟通，机械操作

③护士佩戴不正确

护士没有有效沟通

松紧度不宜

选择部位不适

没有系统培训

④护士监管不力

工作繁忙

追踪工作不到位

①患儿恐惧

③患儿咬啃

婴儿口欲期

受惧怕打针心理影响

②患儿不适

瘙痒、佩戴过紧

③家属身份识别意识不强

②家属担心咬啃腕带不卫生

不能时刻及时制止患儿

家属过分溺爱孩子

①家属配合不够

要因分析

对策拟定

注：1）可行性（实行起来难易程度）优5分、中3分、差1分2）

2）效益性（该对策对提高佩戴率效果如何）高5分、中3分、低1分3）

3）圈能力自行解决5分、一个部门配合3分、多个部门配合1分

总分：9人×15分（满分）=135分根据80/20原则，135×80%=108分以上采纳

注：A4临界分值109分，再讨论后投票决定是否采纳，并说明支持或反对的原因，经讨论后不采纳。

对策实施与检讨

P

A

C

D

对策实施与检讨

P

A

C

D

对策实施

P

A

C

D

对策实施与检讨

P

A

C

D

效果确认

目标达成率：27%-4.2%×100%=115.7%

27%-7.3%

进步率：27%-4.2%=84%

27%

检讨

为什么实施中缺陷率是4.2%

实施后还是4.2%？没有进步

运用PDCA循环分析

佩戴正确√

腕带佩戴率有所提高，仍存在需要改进问题

患儿

家属、患儿

护士（主因）

佩戴错误×

佩戴错误×

佩戴错误×

培训1

1.培训力度、质控仍需加强，没有达到人人掌握。

2.加强新入科同事培训

标准化

1.目的

规范操作流程及技巧，提高腕带佩戴率

2.适用范围：儿科所有护理人员。

3.详细说明：见打印版。

谢谢大家！

ThankYou！