有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
2025银行服务考试题及答案
一、单项选择题
1.银行服务中，客户身份识别的主要目的是什么？
A.提高客户满意度
B.合法合规，预防金融犯罪
C.降低运营成本
D.增加银行收入
答案：B
2.在银行账户管理中，以下哪项是正确的？
A.客户可以随意修改账户信息
B.账户信息只能由银行工作人员修改
C.客户需要提供身份证明才能修改账户信息
D.账户信息修改不需要任何手续
答案：C
3.银行信用卡服务中，以下哪项是信用卡的基本功能？
A.提供贷款
B.提供投资服务
C.提供消费信贷
D.提供保险服务
答案：C
4.银行在处理客户投诉时，应遵循的原则是？
A.尽快解决
文档评论（0）