快递小哥之家管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强快递小哥之家（以下简称“之家”）的管理，提升服务质量，保障快递小哥的合法权益，根据国家相关法律法规，结合实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于之家内部所有快递小哥及其管理人员。

第三条本制度旨在营造一个安全、和谐、高效的工作环境，提高快递小哥的归属感和满意度。

第二章组织机构

第四条之家设立管理委员会，负责之家日常管理工作。

第五条管理委员会由以下人员组成：

（一）主任：负责之家全面管理工作，主持管理委员会会议，协调各部门工作。

（二）副主任：协助主任工作，分管具体工作。

（三）委员：负责具体工作，协助主任和副主任开展工作。

第六条管理委员会下设以下部门：

（一）人力资源部：负责招聘、培训、考核、薪酬福利等工作。

（二）行政部：负责之家内部设施维护、办公用品采购、环境卫生等工作。

（三）后勤保障部：负责之家食堂、宿舍、交通工具等后勤保障工作。

（四）安全保卫部：负责之家安全保卫、消防、交通安全等工作。

第三章快递小哥管理制度

第七条快递小哥入职前，应经过面试、体检等程序，合格后方可录用。

第八条快递小哥应遵守国家法律法规，遵守之家各项规章制度，服从管理。

第九条快递小哥应按时完成工作任务，确保快递安全、准时送达。

第十条快递小哥应保持良好的职业道德，文明服务，礼貌待人。

第十一条快递小哥应爱护之家公共设施，不得随意损坏。

第十二条快递小哥应遵守交通安全法规，确保自身和他人的安全。

第十三条快递小哥应积极参加之家组织的各项活动，提高自身综合素质。

第十四条快递小哥应按时参加培训，提高业务技能和服务水平。

第十五条快递小哥应服从组织安排，不得擅自离岗。

第十六条快递小哥应保守之家商业秘密，不得泄露客户信息。

第四章薪酬福利制度

第十七条快递小哥的薪酬待遇按照国家相关规定和之家实际情况执行。

第十八条快递小哥享有国家法定节假日、婚假、产假、丧假等休假待遇。

第十九条快递小哥享有之家提供的宿舍、食堂等福利待遇。

第二十条快递小哥可根据自身情况，申请加班费、交通补贴等。

第五章安全管理制度

第二十一条之家建立健全安全管理制度，确保快递小哥人身和财产安全。

第二十二条快递小哥应熟悉之家消防安全设施，掌握消防器材的使用方法。

第二十三条快递小哥应遵守交通安全法规，不得酒后驾车、疲劳驾驶。

第二十四条快递小哥应遵守家内用电安全规定，不得私拉乱接电线。

第二十五条快递小哥应妥善保管个人物品，不得随意丢弃。

第二十六条之家定期对快递小哥进行安全教育培训，提高安全意识。

第六章违章违纪处理

第二十七条快递小哥违反本制度，视情节轻重，给予警告、记过、降职、辞退等处理。

第二十八条快递小哥故意损坏之家财产，依法承担赔偿责任。

第二十九条快递小哥泄露客户信息，依法追究刑事责任。

第七章附则

第三十条本制度由之家管理委员会负责解释。

第三十一条本制度自发布之日起施行。

第三十二条本制度如有未尽事宜，由之家管理委员会根据实际情况予以补充和修改。

快递小哥之家管理制度旨在为快递小哥提供良好的工作环境和生活保障，激发快递小哥的工作热情，提升之家整体服务水平。之家全体成员应共同努力，共同维护之家和谐稳定。

第2篇

第一章总则

第一条为加强快递小哥之家（以下简称“之家”）的管理，提高服务质量，保障快递小哥的合法权益，根据国家相关法律法规，结合之家实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于之家全体快递小哥、管理人员及工作人员。

第三条之家以“服务至上、以人为本”为宗旨，致力于为快递小哥提供一个温馨、舒适、安全的工作和生活环境。

第二章组织机构

第四条之家设立管理委员会，负责之家全面管理工作。

第五条管理委员会由以下人员组成：

（一）主任：负责之家整体工作的领导、决策和监督；

（二）副主任：协助主任工作，负责日常管理工作；

（三）委员：负责之家各项具体工作的实施和监督。

第六条管理委员会下设以下部门：

（一）人力资源部：负责快递小哥的招聘、培训、考核和福利待遇等工作；

（二）行政部：负责之家日常行政管理、后勤保障等工作；

（三）安全保卫部：负责之家安全保卫、消防等工作；

（四）客户服务部：负责之家客户服务、投诉处理等工作。

第三章快递小哥管理

第七条快递小哥应具备以下条件：

（一）遵守国家法律法规，具有良好的职业道德；

（二）具备一定的快递业务知识和技能；

（三）身体健康，能够胜任快递工作。

第八条快递小哥招聘程序：

（一）发布招聘信息；

（二）组织面试；

（三）体检；

（四）签订劳动合同。

第九条快递小哥培训：

（一）新入职快递小哥需参加之家组织的入职培训；

（二）定期组织快递小哥进行业务技能培训；

（三）对快递小哥进行职业道德