外包业务遴选管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范公司外包业务的管理，提高外包服务质量，降低外包成本，保障公司业务安全与稳定，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外包业务的遴选、签订、执行和监督。

第三条本制度遵循公开、公平、公正、择优的原则，确保外包业务的质量、效率和安全。

第二章遴选范围与条件

第四条遴选范围

1.公司内部业务外包；

2.公司外部业务外包；

3.公司与其他单位合作的项目外包。

第五条遴选条件

1.外包方应具备合法的营业执照和有效的资质证明；

2.外包方应具备相应的技术实力、管理能力和服务质量；

3.外包方应具备良好的商业信誉和财务状况；

4.外包方应遵守国家法律法规，符合公司行业规范；

5.外包方应具备与公司业务相匹配的服务团队和资源；

6.外包方应具备一定的市场竞争力，能够满足公司业务需求。

第三章遴选程序

第六条遴选计划

1.各部门根据业务需求，制定外包业务遴选计划，报公司相关部门审批；

2.公司相关部门对遴选计划进行审核，确定遴选范围和条件。

第七条遴选公告

1.公司通过内部公告、网站、邮件等方式发布遴选公告，明确遴选范围、条件、时间、方式等；

2.遴选公告应至少提前15个工作日发布。

第八条报名与资格审查

1.符合遴选条件的外包方按照公告要求进行报名；

2.公司相关部门对外包方进行资格审查，确认其是否符合遴选条件。

第九条资料评审

1.公司成立评审小组，对报名的外包方提交的资料进行评审；

2.评审小组根据评审标准，对资料进行评分，并形成评审报告。

第十条评审会议

1.评审小组召开评审会议，对评审报告进行讨论，确定入围的外包方；

2.入围的外包方需参加面试或答辩。

第十一条最终确定

1.根据评审会议结果，确定中标的外包方；

2.公司与中标的外包方签订外包合同。

第四章合同签订与执行

第十二条合同签订

1.公司与中标的外包方签订外包合同，明确双方的权利、义务和责任；

2.合同内容应包括外包业务范围、服务标准、费用、期限、违约责任等。

第十三条合同执行

1.双方按照合同约定履行各自义务，确保外包业务顺利进行；

2.公司对外包业务进行监督，确保外包方按照合同要求提供服务。

第五章监督与考核

第十四条监督

1.公司设立外包业务监督小组，负责对外包业务进行监督；

2.监督小组定期对外包业务进行检查，确保外包方按照合同要求提供服务。

第十五条考核

1.公司对外包方进行定期考核，考核内容包括服务质量、完成情况、费用控制等；

2.考核结果作为续签合同、调整费用等依据。

第六章违约处理

第十六条违约责任

1.外包方违反合同约定，导致公司损失或影响公司业务正常进行的，应承担相应的违约责任；

2.公司违反合同约定，导致外包方损失或影响外包方正常经营的，应承担相应的违约责任。

第十七条违约处理

1.双方协商解决违约问题；

2.协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

第七章附则

第十八条本制度由公司总部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度仅为示例，具体内容需根据公司实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为规范外包业务的管理，提高外包服务质量，降低外包成本，保障公司业务运营的稳定性和安全性，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有外包业务的遴选、实施、监督和评估。

第三条外包业务遴选应遵循公开、公平、公正的原则，确保外包服务质量，提高工作效率。

第二章遴选范围与原则

第四条遴选范围

1.信息技术外包：包括软件开发、系统维护、网络服务等。

2.业务流程外包：包括客户服务、数据处理、财务会计等。

3.人力资源外包：包括招聘、培训、薪酬福利等。

4.其他外包业务：根据公司业务发展需要，经批准的其他外包服务。

第五条遴选原则

1.符合国家法律法规和行业标准。

2.具有良好的市场信誉和业绩。

3.技术实力雄厚，服务能力强。

4.价格合理，性价比高。

5.服务质量有保障，能够满足公司业务需求。

第三章遴选程序

第六条成立外包业务遴选委员会

1.委员会由公司相关部门负责人组成，负责外包业务的遴选工作。

2.委员会设主任一名，负责协调和监督遴选工作。

第七条发布外包需求

1.各部门根据业务需求，提出外包项目申请。

2.人力资源部汇总各部门需求，发布外包需求公告。

第八条报名与资格审查

1.符合条件的供应商可向人力资源部报名。

2.人力资源部对报名供应商进行资格审查，确保其符合遴选条件。

第九条遴选方式

1.投标：供应商根据外包需求提交投标文件。

2.招标：对较大规模的外包项目，采用公开招标方式。

3.竞争性谈判：对技术要求较高或市场供应不足的外包项