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单项选择题(每题2分,共10题)
1.导游服务的核心是()
A.讲解服务
B.接待服务
C.生活服务
D.安全服务
2.地陪在接团前应提前()到达接站地点。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
3.导游讲解的基本要求是()
A.言之有物
B.言之有理
C.言之有据
D.以上都是
4.游客提出的要求与原日程不符且涉及接待规格时,导游应()
A.予以满足
B.婉言拒绝
C.报告旅行社
D.与领队协商
5.导游在带团过程中应注意保护游客的()
A.人身安全
B.财产安全
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