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通信监理信号监控要点及实操指南

通信网络作为现代信息社会的基石，其稳定运行与服务质量直接关系到社会生产与人们生活。通信监理在工程建设及运维过程中扮演着至关重要的角色，而信号监控则是监理工作的核心环节之一，是保障网络性能、及时发现并解决问题的关键手段。本文旨在结合实践经验，阐述通信监理在信号监控中的核心要点与实操方法，为监理工作提供具有指导性的参考。

一、信号监控的核心关注点

信号监控并非简单的数据采集，而是一个系统性的工程，需要监理工程师具备扎实的专业知识和敏锐的洞察力。其核心关注点应围绕以下几个方面展开：

（一）关键技术指标的把控

不同的通信系统（如2G、3G、4G、5G及WLAN等）有着不同的关键性能指标（KPI）和关键质量指标（KQI）。监理工程师必须熟悉并重点监控那些直接反映网络覆盖、容量、质量及用户感知的指标。例如，在移动蜂窝网络中，无线接入性、保持性、话音质量、数据速率等相关指标是日常监控的重点。对于数据业务，时延、抖动、丢包率等指标则直接影响用户体验。监理过程中，需明确各指标的正常范围及告警阈值，确保监控的针对性和有效性。

（二）监控对象的全面性与重点性

通信网络是一个复杂的综合体，信号监控的对象应尽可能全面，同时也要突出重点。从无线侧的基站设备、天馈系统，到核心网元、传输链路，乃至数据中心的关键节点，都可能成为信号监控的对象。监理工程师应根据工程阶段（如新建、扩容、优化）和网络类型，确定监控的重点区域和设备。例如，在基站开通调试阶段，需重点关注基站的发射功率、驻波比、小区建立状态等；在网络优化阶段，则更侧重于覆盖盲区、干扰区域、切换失败点等的信号质量监控。

（三）网络运行状态的动态性与关联性

通信网络的运行状态是动态变化的，用户数量、业务类型、外界环境（如天气、突发干扰源）等因素都会对信号质量产生影响。因此，信号监控不能是静态的、孤立的，而应是动态的、关联的。监理工程师需关注指标的变化趋势，分析不同指标之间的关联性，判断网络运行是处于稳定、恶化还是优化改善的过程。例如，某区域掉话率突然升高，可能与该区域的干扰增强、基站故障或切换参数设置不合理等多种因素相关，需综合分析判断。

二、信号监控实操指南

信号监控的实操过程，是理论与实践相结合的过程，需要监理工程师具备严谨的工作态度和熟练的操作技能。

（一）事前准备与方案制定

在开展信号监控工作前，充分的准备是基础。监理工程师应首先熟悉项目的设计文件、技术规范、验收标准以及相关的网络规划参数。明确监控的范围、周期、方法、工具以及各项指标的门限值。根据项目特点，制定详细的信号监控方案，方案应具有可操作性，明确监控人员的职责分工。同时，需确保监控所需的仪器仪表（如频谱分析仪、路测设备、功率计等）性能完好、经过校准，并能熟练操作。对于远程监控系统，需提前检查系统接入权限、数据采集的准确性和实时性。

（二）过程监控与数据采集

过程监控是信号监控的核心环节，监理工程师应严格按照监控方案执行。

1.数据采集方式：数据采集可分为自动采集和手动采集。自动采集主要通过网络管理系统（NMS）、操作维护中心（OMC）等平台获取设备运行数据、告警信息、性能统计数据等。手动采集则包括现场使用测试终端进行拨打测试（CQT）、驱车路测（DT），以及使用仪器仪表对天馈系统、传输链路等进行现场测试。监理工程师应根据监控目标灵活选择采集方式，确保数据的真实性和代表性。

2.数据记录与初步分析：对于采集到的数据，应进行详细记录，包括时间、地点、测试条件、原始数据、现象描述等。对实时监控数据，要密切关注告警信息，一旦发现异常，应立即进行初步分析，判断问题的严重程度和可能影响的范围。对于周期性采集的数据，应进行整理归档，为后续的趋势分析和问题定位提供依据。

（三）问题分析与判断

当监控发现信号质量异常或指标超标时，监理工程师需进行深入的问题分析与判断。

1.告警信息核查：首先查看相关网元是否有告警产生，告警的级别、类型、发生时间等，这是快速定位故障点的重要线索。

2.性能指标关联分析：将异常指标与其他相关指标进行对比分析，查找因果关系。例如，上下行速率偏低，可结合上下行干扰水平、信噪比（SINR）、无线资源利用率等指标进行综合判断。

3.结合现场环境与参数配置：分析问题区域的地理环境、周边基站分布、天线挂高、下倾角、方位角等工程参数，以及小区参数配置（如频率、扰码、切换参数、功率控制参数等）是否合理。

4.对比测试与验证：对于一些复杂问题，可通过调整相关参数（在授权和方案允许的情况下）或进行对比测试（如更换测试终端、更换测试地点）来验证分析结论。

（四）问题处置与闭环管理

对于分析确认的问题，监理工程师应及时向相关单位（如施工单位、设备厂家、运营商维护部门）发出监理通知单或工作联系单，明