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公共娱乐场所消防应急疏散预案

一、应急组织机构及职责

（一）指挥组

总指挥：由场所主要负责人担任，全面统筹应急疏散工作，决策重大事项，下达启动应急响应、疏散指令及联系外部救援命令。

副总指挥：由安全主管或值班经理担任，协助总指挥开展工作，在总指挥无法履职时行使指挥权，负责现场情况汇总上报，监督各小组任务执行进度。

（二）灭火行动组

组长：由保安队长担任，成员为经过消防培训的安保人员（8-10人），配备灭火器、消防水带、防烟面罩等装备。职责：接警后2分钟内抵达火灾现场，利用现有消防设施实施初期火灾扑救；配合消防救援人员开展灭火作业；实时向指挥组反馈火势发展情况；保护现场重要消防设施设备完好。

（三）疏散引导组

组长：由楼层主管担任，成员为各楼层服务员、巡查员（每楼层4-6人），配备疏散指示荧光棒、哨子、扩音器、防烟面罩。职责：熟悉本场所所有疏散通道（含3条主通道、5条辅助通道、2条备用通道）、安全出口（共8个，其中2个为防火门出口）位置及数量，掌握老弱病残等特殊人群分布区域（如VIP包厢、儿童娱乐区、老年休息区）；接指令后3分钟内到达责任区域，使用一查二喊三扶四带法（检查区域内是否有滞留人员，大声呼喊引导疏散方向，搀扶行动不便者，带领人员向最近安全出口撤离）；在疏散楼梯转角处、通道交叉点设置固定引导员，确保人流有序；记录已疏散区域及未疏散人员信息，及时上报指挥组。

（四）通讯联络组

组长：由消防控制室值班员担任，成员为前台接待员、信息员（2-3人），配备对讲机（8台，频道统一为462.5625MHz）、固定电话、应急广播系统。职责：24小时监控消防控制室设备（包括火灾报警控制器、监控摄像头、应急广播主机），接收到烟感/温感报警信号或现场人员报告后，1分钟内通过监控确认火情位置及范围；立即启动应急广播系统，播放预设疏散提示语（各位顾客请注意，本场所X层X区域发生火情，为确保安全，请听从工作人员引导，沿绿色疏散指示灯向最近安全出口有序撤离，不要乘坐电梯）；保持与各小组通讯畅通，每5分钟汇总一次现场情况向指挥组报告；拨打119火警电话（需准确说明场所名称、详细地址、起火部位、燃烧物质、人员数量及是否有被困人员），并安排专人在场所正门引导消防车进入。

（五）安全警戒组

组长：由外围安保主管担任，成员为外围安保人员（6-8人），配备警戒带、反光背心、强光手电。职责：接指令后3分钟内封锁场所周边50米范围，设置警戒区域（使用警戒带划分禁止进入区、临时疏散区、消防通道区）；引导外部疏散人群至临时安置点（场所南侧停车场，面积2000㎡，可容纳1500人），维持安置点秩序；禁止无关人员、车辆进入警戒区域，确保消防车道畅通（宽度不小于4米，无障碍物）；配合公安部门控制场所出入口，防止贵重物品丢失及无关人员返回。

（六）医疗救护组

组长：由持证急救员担任，成员为经过急救培训的工作人员（3-4人），配备急救箱（含止血带、绷带、消毒用品、防暑药品）、担架（2副）、氧气瓶（1个）。职责：在临时安置点设置医疗救护区，对疏散过程中受伤人员（擦伤、扭伤、吸入性损伤等）进行紧急处理；对重伤人员（骨折、昏迷、呼吸骤停）立即实施心肺复苏等急救措施，同时联系120救护车（说明受伤人数、伤情及临时安置点位置）；记录受伤人员信息（姓名、年龄、联系方式、伤情），配合后续医疗转运。

（七）后勤保障组

组长：由工程主管担任，成员为电工、设备维护员（4-5人），配备应急照明设备（10台）、防烟面罩（50个）、备用电源（2台）、工具包。职责：确保应急照明系统（共80处，覆盖所有疏散通道）、疏散指示标志（共120个，间距不大于20米）正常运行，断电时5分钟内启动备用电源；检查消防栓、灭火器数量及压力状态，及时补充消耗的消防器材；关闭非必要电源（按先高区后低区、先设备后照明顺序操作），防止电气火灾蔓延；为各应急小组提供必要物资（如对讲机电池、防烟面罩、饮用水），保障通讯、救援设备正常使用。

二、预警与信息报告

（一）预警触发条件

1.火灾自动报警系统触发（烟感探测器报警、温感探测器报警、手动火灾报警按钮被按下）；

2.工作人员或顾客发现明火、浓烟、焦糊味等异常情况并报告；

3.监控系统监测到某区域温度异常升高（超过60℃）或出现烟雾扩散现象。

（二）信息报告流程

1.现场发现人员：立即通过最近的手动火灾报警按钮报警，同时使用对讲机（频道462.5625MHz）或就近电话向消防控制室报告，内容包括X年X月X日X时X分，X层X区域（如3层KTV包厢A08）发现火情，可见烟雾/明火，现场有X人滞留。

2.消防控制室值班员：接报后1分钟内通过监控摄像头确认火情位置（精确到具体包厢、区域）、火势大小（初期/发展期）、是否有人员被困，同时启动应急广播预报警（请注意，X层X区域检测到异常情况