有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
阿里云客服考试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.以下哪个是阿里云客服常用的沟通工具？
A.微信
B.QQ
C.旺旺
D.钉钉
2.客户咨询云服务器配置问题，首先应？
A.直接给解决方案
B.了解客户需求
C.推荐更高配置产品
D.说不太清楚
3.阿里云客服工作重点是？
A.推销产品
B.处理客户问题
C.挖掘潜在客户
D.记录数据
4.当客户对费用有疑问时，应？
A.模糊回应
B.详细解释费用构成
C.让客户自己看账单
D.说按规定收费
5.客户反馈操作遇到问题，要？
A.指导客户操作步骤
B.让客户重启设备
C.建议客
文档评论（0）