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2026银行年终总结

2026年，在全球经济逐渐复苏的背景下，我国银行业经历了复杂多变的市场环境。面对国内外经济形势的不确定性，我行始终坚持稳健经营与创新发展并重的战略方针，紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三大任务，各项业务取得显著成效，实现了规模与质量的协调发展。全年实现营业收入865.3亿元，同比增长12.6%；净利润达到238.7亿元，较上年增长15.2%；资产总额突破1.2万亿元，较年初增长9.8%；不良贷款率控制在1.35%的较低水平，拨备覆盖率达到215.3%，风险抵御能力持续增强。

在零售银行业务方面，我行坚持以客户为中心，持续优化产品服务体系，零售业务收入占比提升至42.6%，成为全行利润增长的重要引擎。全年新增个人有效客户185.6万户，总量突破3200万户；管理个人客户金融资产(AUM)达到6850亿元，较上年增长18.3%。信用卡业务实现跨越式发展，发卡量突破1800万张，交易总额达到5800亿元，同比增长23.5%；消费信贷余额达到1250亿元，服务客户超过450万户。在财富管理领域，我行推出财富+综合服务体系，为客户提供全方位资产配置解决方案，理财产品销售规模达到3200亿元，同比增长27.8%；私人银行客户数量突破3.2万户，管理资产达到1850亿元，较上年增长32.4%。同时，我行持续提升数字化服务能力，手机银行用户数达到2800万户，年交易笔数突破12亿笔，交易金额达到8.5万亿元，手机银行替代率提升至96.5%，客户满意度达到98.2分，行业领先优势进一步巩固。

公司银行业务板块，我行聚焦服务实体经济，加大对重点领域和薄弱环节的支持力度。全年新增对公贷款1850亿元，其中制造业贷款新增420亿元，战略性新兴产业贷款新增380亿元，绿色信贷余额达到980亿元，较上年增长35.6%。供应链金融服务持续创新，推出链融通系列产品，服务上下游企业超过1.2万家，融资规模突破650亿元，帮助中小企业解决融资难、融资贵问题。国际业务方面，我行积极服务一带一路建设，跨境人民币结算量达到3200亿元，同比增长28.5%；外汇交易量突破1500亿美元，国际结算市场份额提升至8.3%。同时，我行持续优化对公客户服务体系，推出企业金融管家服务模式，为大型企业提供综合金融解决方案，服务世界500强企业达到86家，行业龙头企业客户数突破1200家。

金融市场业务是我行重要的利润增长点，2026年实现收入126.5亿元，同比增长19.8%。固定收益业务持续领先，债券承销规模达到1850亿元，其中国债、地方政府债券承销规模突破820亿元，市场排名稳居前列；自营投资组合收益率达到4.8%，超额完成年度目标。资产管理业务规模稳步扩大，资产管理总规模突破5200亿元，其中公募基金管理规模达到850亿元，同比增长32.6%。投资银行业务取得突破，全年完成股权融资项目28个，融资规模达到380亿元；债券承销项目65个，承销规模520亿元。同时，我行积极拓展衍生品业务，推出汇率、利率、商品等各类衍生品，为客户提供全方位风险管理工具，衍生品交易规模突破3200亿元，同比增长45.3%。

风险管理是银行业务稳健发展的基石，2026年我行持续完善全面风险管理体系，风险防控能力显著提升。信用风险管理方面，我行建立了全流程风险管控机制，强化贷前、贷中、贷后管理，优化风险预警模型，不良贷款生成率控制在0.85%的较低水平。市场风险管理方面，我行完善了市场风险计量模型，提高了风险识别和预警能力，有效应对市场波动，全年未发生重大市场风险事件。操作风险管理方面，我行持续推进内控合规建设，开展合规文化建设年活动，员工合规意识显著增强，全年未发生重大操作风险事件。流动性管理方面，我行保持流动性充足率远高于监管要求，流动性覆盖率(LCR)达到145%，净稳定资金比率(NSFR)达到125%，流动性风险抵御能力持续增强。同时，我行加强反洗钱和反恐怖融资工作，完善客户身份识别机制，可疑交易监测系统效能显著提升，全年上报可疑交易报告3200份，有效防范了金融风险。

数字化转型是我行2026年的重点工作，取得了显著成效。科技投入达到85亿元，占营业收入比重提升至9.8%，科技人员占比达到28%。我行完成了核心系统分布式架构改造，系统处理能力提升10倍，系统可用性达到99.999%。人工智能技术广泛应用，智能客服机器人日均处理客户咨询超过120万次，解决率达到87%；智能风控系统实现信贷审批自动化，审批效率提升65%。大数据平台建设取得突破，整合内外部数据源超过5000个，构建客户画像360视图，实现精准营销和个性化服务。区块链技术积极探索，推出供应链金融区块链平台，服务企业超过500家，融资效率提升80%。同时，我行加快网点智能化转型，智能网