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家电维修维修行业竞争分析面试题目及答案
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
试卷内容
请根据你对家电维修行业的理解,回答以下问题:
1.请分析当前中国家电维修市场的主要竞争者类型,并阐述各类竞争者各自的核心竞争优势和竞争策略。例如,可以比较连锁维修品牌、区域性独立维修店、家电制造商自设售后服务中心等。
2.在家电维修服务中,成本、质量、速度、服务态度、便利性(如上门服务)等因素,哪些对消费者的选择影响最大?请结合实际例子或市场观察,论证你的观点。
3.随着智能家居和物联网技术的发展,家电产品日益复杂,这对家电维修行业带来了哪些新的挑战和
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