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公司护工岗位合规化操作规程

文件名称：公司护工岗位合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司护工岗位的日常工作和操作，旨在确保护工在执行工作任务时，遵守国家相关法律法规，保障患者安全，提高服务质量。护工应具备良好的职业道德和业务素质，严格按照本规程执行，确保护理工作的规范化和标准化。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

a.护工进入工作区域前，必须穿戴干净、整洁的工作服，佩戴工作帽，保持个人卫生。

b.根据工作需要，正确佩戴医用口罩、手套、护目镜等防护用品，确保面部、手部、眼部等暴露部位得到有效保护。

c.防护用品如有破损或污染，应立即更换，不得重复使用。

2.设备状态检查要点：

a.检查护理床、轮椅等设备是否完好，如有损坏或异常，应立即报告并停止使用。

b.检查医疗器械如血压计、体温计等是否处于正常工作状态，确保测量准确。

c.检查氧气瓶、输液架等设备是否牢固，连接是否紧密，确保使用安全。

3.作业环境基本要求：

a.工作区域应保持清洁、通风，温度和湿度适宜，避免患者感冒或中暑。

b.地面应平整、干燥，如有水渍、油渍等，应及时清理，防止患者滑倒。

c.工作区域应设有急救箱，内备有常用药品和急救用品，确保紧急情况下的及时处理。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

a.开启护理床电源，确保床体运行正常。

b.检查氧气瓶阀门是否开启，确认氧气流量适中，调节氧气湿化器。

c.使用轮椅时，确保患者坐姿正确，四脚固定，缓慢推动，避免急速移动。

d.操作医疗器械前，详细阅读说明书，按照规范流程进行操作。

2.护理工序步骤：

a.按时为患者进行生命体征监测，记录数据。

b.根据医嘱进行药物配伍，准确执行给药时间及剂量。

c.协助患者进行日常护理，如洗漱、进食、排泄等，注意患者的舒适度和安全。

3.技术规范：

a.操作时动作轻柔，避免对患者造成二次伤害。

b.使用医疗器械时，严格遵循无菌操作原则。

c.患者翻身时，注意保护患者的隐私，避免暴露。

4.异常情况处理程序：

a.发现患者生命体征异常，立即停止操作，报告医生。

b.设备出现故障，立即停止使用，报告设备维护人员。

c.患者出现跌倒、呕吐等紧急情况，立即采取急救措施，并通知相关人员。

d.任何异常情况均需详细记录，以便后续分析和改进。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

a.护理床运行平稳，无异常震动或噪音。

b.氧气瓶压力稳定，流量符合医嘱要求。

c.输液架升降顺畅，输液管路无泄漏。

d.医疗器械显示正常，操作响应迅速。

e.环境监测系统显示室内温度、湿度等指标在安全范围内。

2.常见故障现象：

a.护理床出现异常震动或噪音，可能存在机械故障。

b.氧气瓶压力异常，可能存在阀门问题或供氧系统故障。

c.输液架升降不顺畅，可能存在卡住或齿轮磨损。

d.医疗器械显示异常或操作不响应，可能存在电路或软件故障。

e.环境监测系统失灵，可能存在传感器损坏或线路问题。

3.状态监控方法：

a.定期检查设备外观，观察是否有磨损、变形或损坏迹象。

b.通过设备自带的监控系统，实时监测设备运行状态和参数。

c.记录设备运行数据，定期分析，及时发现潜在问题。

d.进行定期维护保养，确保设备处于最佳工作状态。

e.建立设备故障报告机制，及时反馈和处理设备异常情况。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行测试要点：

a.定期检查设备启动和停止是否顺畅，有无异常。

b.检查设备各项功能是否正常，如护理床的升降、氧气瓶的流量控制等。

c.使用医疗器械时，测试其读数准确性，如血压计、血糖仪等。

d.检查环境监测系统是否准确报告室内温度、湿度等参数。

2.调整方法：

a.根据测试结果，对设备进行必要的调整，确保其性能符合标准。

b.调整氧气瓶流量时，需缓慢进行，避免对患者造成不适。

c.若设备功能出现异常，根据操作手册进行自我修复或联系专业人员进行维修。

d.对医疗器械的校准，应按照制造商的指导进行。

3.不同工况下的处理方案：

a.在高温或高湿度环境下，检查设备冷却系统是否正常工作，必要时开启冷却设备。

b.在低温环境下，注意设备保暖，防止设备因温度过低而出现故障。

c.遇到电力波动时，立即检查设备是否受到影响，必要时关闭电源保护设备。

d.在紧急情况下，如设备突然停止工作，立即启动备用设备或采取应急措施，确保患者安全。

注意：所有测试和调整操作均需在专业人员的指导下进行，非专业人员不得擅