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营销部-内部管理流程

为保障营销部日常管理活动的顺利进行，加强部门内部的规范化管理及提高工作效率，使每个人的才能得到充分的发挥，根据公司加强部门内部管理的要求，特制定营销部管理制度。

部门管理架构

集团营销总监营销总监

集团营销总监

营销总监

商务

商务

电力事业部巡检事业部燃气事业部

电力事业部

巡检事业部

燃气事业部

业务经理业务经理业务经理

业务经理

业务经理

业务经理

业务主管业务主管业务主管

业务主管

业务主管

业务主管

二、销售报表及工作报告的相关规定

为使销售工作规范化、统一化、简洁化，现将相关表格统计如下，销售人员需按规定编写相关报表，并在规定时间发送至营销总监指定邮箱。

工作汇报

为了提高部门的执行能力和工作效率，且对部门日常工作进行规范，现制定工作报告制度如下：

1.1周工作总结与计划

要求部门成员认真填写以下表格内容，并与每周一上午十点之前发送至商务助理，由商务助理汇总发送至营销总监邮箱。

（表一周工作总结与计划）

1.2月工作总结与计划

要求部门人员于每月最后一周周末前，将填写好的月工作总结与计划发送至商务助理，由商务助理汇总发送至营销总监邮箱。

（表二月工作总结与计划）

1.3季度总结与计划

要求部门人员认真填下如下表格内容，并发送至商务助理，由商务助理汇总发送至营销总监邮箱，具体时间另行通知。

表三季度总结与计划

1.4年度工作总结与计划

备注：具体时间及填写内容另行通知。

奖惩措施：

如在规定时间内，部门人员未按规定执行，每次赞助部门经费20元，归集体所有；如有连续三次未交者，交至公司人力资源部。

特价销售审批表

由销售人员针对销售特批机制填写的表格，并由相关负责人审核签字，如图所示：

（表十一特价销售审批表）

招投标信息反馈表

如销售人员在项目运作过程中参与招投标，需在事后填写此表格，作为内部信息管理：

（表十二招投标信息反馈表）

产品试用联系单

由销售人员针对项目客户有试用情况下填写，发送至商务助理处惠存

（表十三产品试用联系单）

接待联系单

由销售人员需接待来访客户时填写，并由相关负责人审核签字

（表十四接待联系单）

区域市场宣传需求计划表

由销售人员对本区域有市场宣传计划时填写，并由相关负责人审核签字：

（表十五区域市场宣传需求计划表）

三、出差及费用报销相关规定

根据公司管理制度及本部门的实际情况，现将本部门的出差及费用报销制度规定如下：

（一）出差申报流程

销售人员通过对区域市场的前期开发以及对用户的评估，需要出差时，报营销总监批准，方可出差。并告知商务助理，由商务助理与行政部沟通考勤事宜。

备注：特殊情况需要电话或者其他方式请示营销总监。

出差申报流程如下图所示：

到财务领取借款单然后交由营销总监签字营销总监审批，并告知商务助理

到财务领取借款单

然后交由营销总监签字

营销总监审批，并告知商务助理

借款单由财务经理及总经理审批

借款单由财务经理及总经理审批

带借款单到财务领取借款；出差出差回来后到行政部报到；到财务冲销借款

带借款单到财务领取借款；

出差

出差回来后到行政部报到；

到财务冲销借款

（二）费用报销流程

营销总监签字批准报销公司财务审核票据由商务助理做记录备份填写费用报销单

营销总监签字批准报销

公司财务审核票据

由商务助理做记录备份

填写费用报销单

财务予以报销总经理签字

财务予以报销

总经理签字

四、资料管理制度

（一）资料内容

1、送总经理资料

2、公司下发文件

3、客户资料

4、会议纪要

5、内部资料，包括一般资料和重要资料（需长期保存）

6、活动方案，包括公司内部及对位举办的各种活动设计方案、实施方案等。

（二）资料的管理

1、商务助理负责本部门的资料管理工作，营销总监进行监督和督促。

2、商务助理作为资料的管理人，应及时做好资料的收集、整理、归档，确保资料的完整、正确和安全。

3、周工作总结与计划、月度总结与计划等报告由各销售人员定期完成，完成后发送至商务助理，商务助理定期汇总，提供给营销总监及相关部门，跟类存档。

4、合同书的管理，签订合同由商务助理统一保管，内容包括电子档信息记录及合同复印近。

5、设备售后资料。长期保存。

6、销售人员需对所负责的客户做详细、认真的记录有关资料（客户名称、联系方式、联系人、项目进展情况等内容），并及时把客户资料整理上报至营销总监；

（三）注意事项

1、每份资料编写目录，建立借阅签字制。

2、特别注意以下资料的保存：如跟客户签署的易引起争议的书面资料，变更情况说明等。

3、涉及必威体育官网网址的资料要打印