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纳税人权益保护课
件
汇报人：XX
CONTENTS
纳税人的基本权纳税服务与权益税务行政复议与
01利02保护03诉讼
税收优惠政策与纳税人义务与权案例分析与经验
04权益05益平衡06分享
纳税人的基本权
利
PARTONE
知情权
了解税收政策查询纳税信息
纳税人有权知晓税收法律、法规和有权向税务机关查询自己的纳税信
政策。息，确保透明公正。
必威体育官网网址权
信息必威体育官网网址隐私维护
纳税人信息受法律严格必威体育官网网址，未经允许不得泄露。税务机关有义务维护纳税人隐私，确保不被不当使用。
陈述申辩权
提出异议要求听证
纳税人有权对税务机关的指控提出异议，在涉及重大权益时，纳税人可要求举行听
进行陈述和申辩。证，维护自身合法权益。
纳税服务与权益
保护
PARTTWO
纳税服务标准
服务流程规范办税手段多样
简化环节，统一标准，提升效能线上线下结合，提供多元化办税方
式
纳税服务渠道
办税服务厅线上服务平台
面对面服务，满足纳税人个性化需求。包括电子税务局、APP等，提供便捷在线
服务。
权益保护途径
01
咨询热线
拨打税务咨询热线，获取纳税权益保护的专业指导
和建议。
02
在线平台
利用税务部门官方网站或APP，在线提交问题，享
受便捷的权益保护服务。
税务行政复议与
诉讼
PART
THREE
行政复议程序
010203
提出复议申请复议受理审查复议审理决定
纳税人60日内向上税务机关5个工作日复议机关60日内作
级税务机关书面申请
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