- 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
家政服务2025年专项考核卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每题1分,共20分。
1.家政服务人员与客户建立良好沟通的第一步通常是?
A.直接提出服务要求和价格
B.主动介绍自己的经验和资历
C.使用礼貌用语,进行自我介绍
D.详细询问客户的家庭背景
2.清洁消毒时,用于处理细菌孢子的消毒剂通常需要达到的最低有效浓度和作用时间是?
A.1%浓度,10分钟
B.0.5%浓度,30分钟
C.2%浓度,5分钟
文档评论(0)