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培训考核试题.docx

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    培训考核试题

    1、在销售过程中，你认为最重要的步骤是什么？*

    A接触(正确答案)

    B选择(正确答案)

    C决定(正确答案)

    D购买

    2、在店铺中，我们接近顾客的目标是什么？*

    A让顾客感到舒适(正确答案)

    B让顾客受到欢迎，不过度热情(正确答案)

    C开始跟顾客建立关系(正确答案)

    D让顾客快速购买

    3、在与顾客的接触中，我们采取哪些策略让顾客在店铺多停留，*

    A给留下良好的第一印象(正确答案)

    B欢迎顾客(正确答案)

    C与顾客互动(正确答案)

    D不理睬，默默关注

    4、在非销破冰话术中我们最常用的话题是哪些？*

    A大众公开话题(正确答案)

    B个人外在话题(正确答案)

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