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2025国考天津邮政管理局申论归纳概括题库(含答案)

一、概括类题目（共5题，每题10分）

题目1（10分）

阅读以下材料，概括天津市邮政管理局在推动农村寄递物流体系建设中采取的主要措施。

材料：

1.天津市邮政管理局联合农业农村局，在全市10个乡村振兴重点帮扶县开展“邮快合作”试点，依托邮政网点布局优势，延伸服务至村组，解决农产品“最初一公里”和消费品“最后一公里”问题。

2.在蓟州区建立农村寄递物流综合服务站，整合邮政、快递、供销社资源，提供代收代寄、农资供应、电商直播等服务，形成“一点多能”模式。

3.出台《天津市农村寄递物流体系建设实施方案》，明确到2025年实现乡镇快递服务覆盖率达100%，村级服务覆盖率达80%的目标，并配套财政补贴政策。

4.培育一批农村寄递物流服务带头人，开展技能培训，提升从业人员专业水平，同时鼓励社会资本参与农村物流网络建设。

5.利用大数据技术优化农村地区快递线路，减少空载率，提高配送效率，部分区域试点无人机配送，降低山区配送成本。

答案：

1.政企联动：联合农业农村局开展“邮快合作”试点，推动邮政网络向村组延伸。

2.资源整合：建立农村寄递物流综合服务站，整合邮政、快递、供销社资源，提供一站式服务。

3.政策支持：出台专项实施方案，明确覆盖率目标并配套财政补贴。

4.人才培养：开展从业人员技能培训，鼓励社会资本参与建设。

5.技术赋能：优化快递线路，试点无人机配送，提升配送效率。

解析：

本题答案围绕“措施”展开，从政策、资源、人才、技术四个维度概括天津市邮政管理局的具体行动，确保全面且简洁。

题目2（10分）

阅读以下材料，概括天津市邮政管理局在提升快递服务标准化水平方面的主要做法。

材料：

1.天津市邮政管理局制定《天津市快递服务标准化指南》，明确快递揽收、分拣、配送等环节的服务规范，要求寄递企业上线标准化操作流程。

2.在中心城区推广智能快递柜，优化末端配送，减少快递员“最后一百米”压力，同时加强用户隐私保护。

3.开展快递员职业技能竞赛，设置“快件安全”“服务礼仪”等考核项目，提升从业人员综合素质。

4.建立快递服务质量监测平台，实时追踪寄递企业服务投诉率、时效达标率等指标，定期发布服务质量报告。

5.鼓励企业应用电子面单、智能分拣系统，减少纸质单据使用，提升信息传递效率。

答案：

1.标准制定：出台标准化指南，明确各环节操作规范。

2.末端优化：推广智能快递柜，减少配送压力并保护用户隐私。

3.技能提升：开展快递员竞赛，强化安全与礼仪考核。

4.监测评估：建立监测平台，追踪投诉率、时效等指标并发布报告。

5.技术应用：鼓励电子面单、智能分拣系统应用，提升效率。

解析：

答案从“标准制定”“末端优化”“技能提升”“监测评估”“技术应用”五个方面展开，突出天津市邮政管理局在标准化建设中的系统性做法。

题目3（10分）

阅读以下材料，概括天津市邮政管理局在保障寄递渠道安全方面采取的措施。

材料：

1.天津市邮政管理局联合公安部门开展寄递渠道安全隐患排查，重点整治收寄验视不规范、禁寄品违规收寄等问题。

2.在全市快递网点推广智能安检设备，要求对邮件进行X光机扫描，确保无违禁品流入。

3.制定《天津市寄递安全监管办法》，明确寄递企业主体责任，要求建立安全台账，记录收寄、验视、运输等环节信息。

4.开展寄递安全宣传教育，通过社区讲座、线上平台发布安全知识，提升公众禁寄意识。

5.建立寄递安全事故应急响应机制，要求企业制定应急预案，定期组织演练。

答案：

1.联合排查：联合公安部门开展安全隐患排查，整治违规行为。

2.技术监控：推广智能安检设备，实现邮件全扫描。

3.制度约束：出台监管办法，明确企业主体责任并建立台账。

4.宣传教育：开展安全知识普及，提升公众禁寄意识。

5.应急响应：建立事故应急机制，要求企业制定预案并演练。

解析：

答案围绕“排查整治”“技术监控”“制度约束”“宣传教育”“应急响应”五个方面，系统反映天津市邮政管理局在寄递安全领域的综合措施。

题目4（10分）

阅读以下材料，概括天津市邮政管理局在推动绿色寄递发展中的主要举措。

材料：

1.天津市邮政管理局出台《天津市绿色寄递行动方案》，要求企业到2025年实现快递包装减量化，鼓励使用可循环包装。

2.在中心城区试点“绿色快递柜”，要求快递员优先使用环保材料打包，并设置回收箱，引导用户投放废纸箱。

3.与科研机构合作研发生物降解包装材料，推动企业替代塑料包装。

4.开展“绿色快递”宣传周活动，通过社区投放环保袋、企业承诺使用可降解材料等方式，提升公众环保意识。

5.建立绿色寄递考核机制，将包装使用、回收率等指