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管理基础题库(附答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要从整体出发，将决策对象视为一个有机的系统，统筹兼顾各方面的因素，以实现整体的最优目标。信息原则强调决策要以充分、准确的信息为依据；预测原则是指在决策过程中要对未来的发展趋势进行科学的预测；反馈原则是指将决策实施过程中的情况及时反馈回来，以便对决策进行调整和优化。

2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

答案：A

解析：战略决策是指关系到企业全局和长远发展的重大问题的决策，如企业的经营方向、发展战略等。战术决策是为了实现战略目标而做出的具体决策，通常涉及到企业的局部和短期问题。业务决策是指企业日常生产经营活动中的具体决策，如生产计划、采购决策等。程序化决策是指可以按照一定的程序和方法进行的决策，通常是重复性的决策。

3.管理的首要职能是（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

解析：计划是对未来活动进行预先的规划和安排，它是管理的首要职能。组织是为了实现计划目标，对各种资源进行合理配置和安排的过程；领导是指管理者通过影响和激励下属，引导他们为实现组织目标而努力工作的过程；控制是指管理者对组织的各项活动进行监督和检查，及时发现偏差并采取措施加以纠正的过程。

4.为完成计划而对组织分工协作关系所做的整体安排属于管理的哪项职能？（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：B

解析：组织职能的核心是对组织内的分工协作关系进行合理安排，以确保组织能够高效地实现计划目标。计划职能侧重于确定目标和制定行动方案；领导职能主要是激励和引导员工；控制职能则是对组织活动的实际进展进行监控和调整。

5.管理者直接指挥和监督的下属数量称为（）。

A.管理层次

B.管理幅度

C.管理权限

D.管理范围

答案：B

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效地直接指挥和监督的下属数量。管理层次是指组织中从最高管理层到基层员工之间的层级数量。管理权限是指管理者在组织中拥有的权力范围。管理范围通常指的是管理所涉及的业务领域或地域范围。

6.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）。

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

答案：B

解析：随着公司规模的扩大，员工数量从七八人增加到七八十人，经理仍然直接指挥所有员工，管理幅度过大。管理幅度过大导致经理无法对每个下属进行有效的监督和指导，从而出现忙得不可开交、员工工作松散等问题。A选项中“鱼龙混杂”并不是主要原因；C选项题干中未体现员工对经理管理能力不服；D选项该公司原来和现在都没有体现出管理层次过多的问题。

7.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）。

A.现代管理理论

B.管理过程理论

C.科学管理理论

D.霍桑试验结论

答案：D

解析：霍桑试验发现，企业中除了正式组织外，还存在着非正式组织。非正式组织是指企业员工在共同工作过程中，由于共同的感情、兴趣、爱好等而形成的非正式团体。现代管理理论是一个广泛的概念，包含多种理论流派；管理过程理论强调管理是一个过程，包括计划、组织、领导、控制等职能；科学管理理论主要侧重于提高生产效率，通过科学的方法来确定工作标准和操作方法。

8.根据赫茨伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的是（）。

A.工资

B.工作环境

C.人际关系

D.提升

答案：D

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素包括工资、工作环境、人际关系等，这些因素如果得不到满足，会引起员工的不满，但即使得到满足，也不能激励员工。激励因素包括工作成就、提升、责任等，这些因素的满足能够激发员工的工作积极性和创造力。

9.某公司为了提高经济效益，设计了一种新的绩效考核制度。该制度实行后，员工的工作积极性明显提高，公司的经济效益也显著提升。这体现了管理的（）。

A.自然属性

B.