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2025年国考深圳税务局无领导小组讨论模拟题速成

题型一：政策理解与执行类（共2题，每题10分）

题目1（10分）：

深圳税务局正在推行“便民办税春风行动”，要求进一步优化税收服务流程，提升纳税人满意度。假设你是一名参与政策落实的小组成员，请结合深圳经济特区的特点，讨论如何通过“互联网+税务”手段，提出至少三条具体可行的措施，并说明如何确保政策有效执行。

答案与解析：

答案：

1.措施一：推广“掌上办税”平台，实现业务“一网通办”。

-具体做法：依托深圳“智慧城市”建设，开发或优化“深税通”APP，整合电子税务局、社保费缴纳、发票申领等功能，实现纳税人“一次登录、全程在线”办理高频业务。

-可行性分析：深圳年轻群体占比高，数字化接受度高，且“互联网+”已渗透市民生活，推广阻力小。

-执行保障：建立跨部门协作机制，税务、公安、通信企业联合推广；定期举办线上培训，提供操作手册和客服支持。

2.措施二：引入“AI智能客服”，提升服务效率。

-具体做法：开发基于自然语言处理的智能问答系统，解答纳税人常见问题，减少人工客服压力。对于复杂业务，设置“一键转人工”通道。

-可行性分析：深圳税务业务量大，AI可7×24小时服务，降低人力成本，且能标准化解答，避免因人而异。

-执行保障：联合科技公司研发，分阶段上线；建立反馈机制，通过纳税人评价持续优化模型。

3.措施三：建立“纳税人信用积分”制度，激励合规纳税。

-具体做法：对按时申报、无违规行为的纳税人给予积分奖励，积分可兑换办税绿色通道、税收政策宣讲优先权等。

-可行性分析：深圳市场经济活跃，企业重视信用体系，此措施符合“放管服”改革方向。

-执行保障：依托税务大数据平台，开发积分管理系统；联合市场监管部门共享数据，确保积分公平。

解析：

-政策契合度：紧扣“便民办税春风行动”主题，结合深圳数字化优势，措施具体且可落地。

-逻辑性：从技术、服务、激励三个维度切入，覆盖纳税人需求全链条。

-创新性：提出“信用积分”制度，体现对深圳经济特点的把握。

题目2（10分）：

深圳税务局计划在2025年试点“税收合规承诺制”，要求纳税人通过电子签名提交合规承诺书，简化后续检查流程。假设部分纳税人对此表示担忧，认为可能增加合规成本。请讨论如何平衡政策效率与纳税人负担，并提出至少两条沟通策略。

答案与解析：

答案：

1.沟通策略一：分层分类解读政策，突出“自愿承诺”属性。

-具体做法：针对不同规模企业，制作差异化的政策解读材料。对大型企业，强调承诺制可减少人工核查时间；对小微企业，重点说明可避免重复检查。

-可行性分析：深圳企业类型多样，精准解读能缓解政策焦虑。

-执行保障：通过税务网站、短视频平台发布动画解读；设立“承诺制咨询热线”，安排业务骨干解答。

2.沟通策略二：设立“过渡期”与“容错机制”，降低试错成本。

-具体做法：试点初期允许纳税人选择传统检查方式，对因承诺制导致的合规问题，若非主观故意，可免于处罚。

-可行性分析：深圳纳税人风险意识强，过渡期能增强政策接受度。

-执行保障：在公告中明确过渡期安排；建立案例库，通过典型案例说明容错范围。

解析：

-问题针对性：直面纳税人核心顾虑，提出技术与制度双重解决方案。

-平衡性：既强调政策效率，又兼顾纳税人感受，符合深圳“包容审慎”监管风格。

-实操性：策略可立即落地，体现小组务实作风。

题型二：问题分析与解决类（共2题，每题10分）

题目3（10分）：

深圳某科技企业反映，由于研发费用加计扣除政策复杂，导致其财务人员需投入大量时间准备材料，甚至出现申报错误。假设你是一名小组成员，请讨论如何优化政策执行流程，并提出至少三条具体建议。

答案与解析：

答案：

1.建议一：开发“智能填报系统”，简化申报材料。

-具体做法：引入OCR技术自动识别发票、合同等关键材料，生成申报表。财务人员仅需核对核心数据。

-可行性分析：深圳科技企业研发投入高，发票量大，自动化能显著提升效率。

-执行保障：联合软件公司开发，在“深税通”平台嵌入模块；分行业试点，逐步推广。

2.建议二：建立“政策辅导微信群”，提供实时支持。

-具体做法：组建专家团队，每日解答企业疑问；针对高频错误，发布“避坑指南”。

-可行性分析：深圳企业对即时响应需求高，微信群形式便捷。

-执行保障：设立“研发费用加计扣除服务群”，安排专人轮值；定期收集问题，优化辅导内容。

3.建议三：引入“第三方核查机构”，分担税务压力。

-具体做法：允许企业委托专业机构预审材料，税务部门抽查复核。对合规机构出具的报告，可简化后续检查。

-可行性分