《电子商务概论》课件_7.电子商务与物流.pptVIP

第七章

电子商务与物流1

一、物流概述二、电子商务与现代物流三、电子商务的物流配送四、物流管理的目标2

1物流概述一个完整的电子商务交易过程一般都包含信息流、资金流和物流。物流是信息流和资金流最终实现的根本保证。物流是物质实体从供应者向需要者的物理性移动，是社会再生产过程中不可缺少的中间环节，是联系生产和消费的桥梁与纽带。电子商务中物权的转移最终实现需要物流落实，物流已成为电子商务发展中急需思考的一个重要问题。3

1物流概述1935年，美国销售协会对物流定义为：“物流是包含于销售之中的物质资料和服务，在从生产地点到消费地点流动过程中，伴随的种种经济活动。”在1963年，美国的韦勃斯特大词典把军事后勤定义为“军事装备物资、设施与人员的获取、供给和运输”。军事后勤的理念和方法后被引入到工业部门和商业部门，被人们称之为“工业后勤”和“商业后勤”。20世纪50年代中叶，日本在经济恢复中，十分重视学习西方科学技术。1956年，日本生产性本部向美国派出了“搬运专业考察团”(也有称为流通技术考察团)，此举动对日本未来物流的发展起到了积极的推动作用。日本于60年代正式引进了“物流”这一概念，并将其解释为“物的流通”，“实物流通”的简称。日本通产省物流调查会的定义：“物流是制品从生产地到最终消费者的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管、以及信息等活动组成。”日本通商产业省运输综合研究所认为:物流是“商品从卖方到买方的场所转移过程”。47.1.1物流概念的形成与内涵

1物流概述美国国家物流管理委员会于1976年在定义物流管理中指出：“物流活动包括，但不局限于：为用户服务、需求预测、销售情报、库存控制、物料搬运，订货销售，零配件供应、工厂及仓库的选址、物资采购、包装、退换货、废物利用及处置、运输及仓储等”。1985年加拿大物流管理协会（CALM：CanadianAssociationofLogisticsManagement）定义物流“物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起源地到消费地的有效率的、成本有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向和内部流动。”1994年欧洲物流协会（ELA：EuropeanLogisticsAssociation）：“物流是在一个系统内对人员及商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。”国家质量技术监督局2001-04-17批准颁布的中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）中对物流的解释为“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。”57.1.1物流概念的形成与内涵

1物流概述不同的时期、不同的国家对物流概念的理解有所不同，但是它们反映出以下几个基本点：（1）物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业管理的不断进步密切相关。（2）物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而“物流一词没有限定在商业领域还是军事领域。物流管理对公共企业和私人企业活动都适用”。（3）物流无论从实物供应还是后勤的内涵中都强调了“实物流动”的核心。（4）物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装、以及信息等所构成。67.1.1物流概念的形成与内涵

1物流概述77.1.2物流分类按照作用分类按照物流活动空间范围分类按照物流系统性质分类

1物流概述87.1.2物流分类按照作用分类按物流所起的作用可以将物流分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流等不同的种类。（1）供应物流（SupplyLogistics）。生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件及其他物品的物流过程称为供应物流，也就是物品在提供者与需求者之间的实体流动。对于一个企业而言，企业的流动资金十分重要，其大部分是被购入的物品和原材料及半成品等所占用的，因此，供应物流的合理化管理对于企业的成本有重要影响。

1物流概述97.1.2物流分类按照作用分类按物流所起的作用可以将物流分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流等不同的种类。（2）销售物流（DistributionLogistics）。生产企业或流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。企业通过销售物流，可以进行资金的回收并组织再生产的活动。销售物流的效果关系到企业的存在价值是否被社会承认。销售物流的成本在产品及商品的最终价格中占有一定的比例，因此，销售物流的合理化在市场经济中可以较大地增强企业的竞争力。

1物流概述107.1.2物流分类按照作用分类按物流所起的作用可以将物流分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流等不同的种类。（