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2025国考重庆铁路公安局申论公文写作题库(含答案)
一、公文写作（共3题，每题20分）
1.通知
题目：重庆铁路公安局拟就加强春运期间旅客乘车安全管理的通知，请根据以下内容草拟通知。
内容要求：
-阐述春运期间旅客乘车安全的重要性。
-提出具体措施，如加强安检、开展安全宣传、优化乘车秩序等。
-要求各部门落实责任，确保春运安全。
答案：
关于进一步加强春运期间旅客乘车安全管理的通知
各相关单位：
为切实保障2025年春运期间旅客乘车安全，维护铁路运输秩序，现就加强春运安全管理有关事项通知如下：
一、提高安全意识。春运期间客流量大，各单位要充分认识安全工作的重要性，严格落实安全生产责任制，确保各项安全措施落实到位。
二、加强安全检查。车站、列车等单位要加大安检力度，严格排查易燃易爆、危险品等违禁物品，对可疑情况及时上报处置。
三、开展安全宣传。通过广播、电子屏、宣传手册等形式，向旅客普及乘车安全知识，提高旅客自我保护意识。
四、优化乘车秩序。合理调配人力物力，加强站台、车厢等重点区域的管理，确保旅客有序乘车。
请各单位认真落实本通知要求，确保春运期间旅客乘车安全。如有问题，请及时报告。
重庆铁路公安局
2025年X月X日
2.报告
题目：重庆铁路公安局拟就2024年旅客投诉处理情况的报告，请根据以下内容草拟报告。
内容要求：
-概述2024年旅客投诉的主要类型及数量。
-分析投诉产生的原因。
-提出改进措施，如优化服务流程、加强员工培训等。
答案：
关于2024年旅客投诉处理情况的报告
局领导：
2024年，我局共受理旅客投诉XX起，主要涉及票务问题（XX起）、乘车环境（XX起）、服务态度（XX起）等。经分析，投诉产生的主要原因有：
-部分旅客对购票流程不熟悉；
-列车服务设施有待完善；
-员工服务意识需进一步提高。
为提升服务质量，我局将采取以下措施：
一、优化服务流程。简化购票、退票等手续，增设自助服务设备，方便旅客操作。
二、加强员工培训。定期组织服务技能培训，提高员工沟通能力和应急处理能力。
三、改善乘车环境。加大车厢清洁力度，增设便民设施，提升旅客乘车体验。
下一步，我局将继续完善投诉处理机制，切实维护旅客合法权益。
重庆铁路公安局
2025年X月X日
3.工作方案
题目：重庆铁路公安局拟就开展“平安出行”专项行动的工作方案，请根据以下内容草拟方案。
内容要求：
-明确专项行动的目标。
-制定具体措施，如加强警力部署、联合多部门协作等。
-确定时间安排和责任分工。
答案：
“平安出行”专项行动工作方案
为维护铁路运输安全，提升旅客出行体验，我局决定开展“平安出行”专项行动，具体方案如下：
一、行动目标
通过警力部署、部门协作等措施，降低春运期间安全事故发生率，提升旅客安全感。
二、具体措施
1.加强警力部署。在重点车站、线路增派警力，加强巡逻防控。
2.联合多部门协作。与交通运输、公安等部门建立联动机制，共同维护铁路安全。
3.开展专项整治。对票务、安检等环节开展专项整治，严厉打击涉铁违法犯罪行为。
三、时间安排
-2025年1月1日至3月10日为行动阶段，3月11日至15日为总结阶段。
四、责任分工
-警务处负责警力部署和专项整治；
-运输处负责优化服务流程；
-宣传处负责安全宣传。
请各单位认真落实本方案要求，确保专项行动取得实效。
重庆铁路公安局
2025年X月X日
二、应用文写作（共4题，每题25分）
1.通告
题目：重庆铁路公安局拟就整治火车站周边非法营运行为的通告，请根据以下内容草拟通告。
内容要求：
-说明非法营运的危害性。
-公布整治措施，如联合执法、严查严处等。
-告知举报方式。
答案：
关于整治火车站周边非法营运行为的通告
为进一步规范火车站周边交通秩序，保障旅客出行安全，现就整治非法营运行为有关事项通告如下：
一、非法营运的危害
非法营运存在安全隐患，扰乱市场秩序，损害旅客合法权益，我局将坚决予以打击。
二、整治措施
1.联合执法。我局将联合交通运输部门，开展联合执法行动，严查非法营运车辆。
2.严查严处。对查实的非法营运车辆，依法暂扣并处以罚款。
3.加强宣传。通过广播、公告等形式，告知旅客选择合法交通工具。
三、举报方式
欢迎广大旅客和社会各界举报非法营运行为，举报电话：XXX-XXXXXXX。
重庆铁路公安局
2025年X月X日
2.公开信
题目：重庆铁路公安局拟就致广大旅客的一封公开信，请根据以下内容草拟公开信。
内容要求：
-表达对旅客的问候和感谢。
-告知乘车安全注意事项。
-邀请旅客参与铁路安全建设。
答案：
致广大旅客的一封公开信
亲爱的旅客朋友们：
值此春运期间，重
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