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江苏省自考０3871市场调查与市场分析自学笔记完整资料

第一章市场调查概述

市场调查的概念:对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、手机、分析和报告的过程。

市场调查的功效:结识功效和信息功效。

3.市场调查的作用：

①是公司实现生产目标的重要环节

②是公司进行决议或修订决议的客观依据

③是改善公司的生产技术和提高业务管理水平的重要途径

④是增强公司的竞争力和应变能力的重要伎俩

市场调查的特点:

调查具备实践性、

内容具备广泛性、

研究具备目标性、

方法具备多样性、

限度具备约束性.

市场调查的基本原则：科学性、客观性、必威体育官网网址性。

６。市场调查的局限和应注意的问题:

①任何市场调查都存在误差，调查自身存在犯错误的风险,误差可以经过一定的方法加以控制，但不会消除。

②一次调查不能解决市场中出现的问题,假如公司希望市场调查为指导进行公司营销战略的制订，就必须进行长久的市场跟踪调查，只有这么才能把握市场和商机。

③若市场调查不委托第三方进行，而是以公司为调查主体，就需要防止将公司领导者的想法带入调查之中,影响调查的客观性。

市场商品需求的概念：指一定时期由消费者在一定购置力条件下的商品需求量.

基本调查的内容：调查市场需求情况、调查生产情况、调查市场行情

专题调查的内容:

市场环境调查、

消费者调查、

需求研究、

产品研究、

大众传媒调查。

市场调查和预测发展的三个阶段:

①市场调查的开拓和建立时期。

②市场调查的巩固提高以及分析、预测的开拓时期

③市场调查曰益与市场预测相结合,以及市场信息系统形成时期.

市场调查在中国的发展:

①缘起

②成长

③现状和特点

④市场研究行业组织

⑤中国市场研究行业双年会

1２。中国市场调查发展面临的重要问题：

①中国市场调查需求的扩大，市场调查公司的数量增加不久，但研究规范、行业自律、研究能力等的发展速度无法满足市场的需求，不规范、不科学的研究成果损害了市场调查的整体形象.

②外资并购、兼并、重组的事件不停出现,“做大以期兼并”的行为增多,短视行为增加。

③资料收集质量与研究质量参差不齐，对整个市场研究业影响十分不利。

④从服务产品角度,常规的、监测性质的、数据性的报告内容所占份额过大，专题性、研究性、分析性的产品没有得到重视。

我国市场调查业的发展趋势:

①成为热门行业

②市场调查专业化

③规范化

④技术当代化

⑤集约化

⑥国际化

⑦多元化

⑧产品化

⑨实用化

⑩顾问化

第2章市场调查的机构

1。市场调查机构的通常分类：

层次1：重要的信息使用者(公司营销部门)

层次２:信息使用者(广告代理商)

层次３:调查设计者和提供者

层次４：数据收集者。

完全服务公司的重要类型:

市场调查公司、

广告研究公司、

辛迪加信息公司、

经营顾问公司、

定制服务公司。

有限服务公司重要类型:

现场服务公司、

市场细分专业公司、

数据输入公司、

抽样技术公司、

数据分析公司、

专门化的研究技术公司

市场调查机构的职能部门：

总经理室、

客户服务部、

研究开发部、

调查部、

记录部、

资料室、

财务部。

市场调查机构的成员职责：

管理人员、

研究人员、

督导、

访问员与调查员、

电脑录入员、

资料员。

全球调查的需求趋势:使用者越来越广泛、市场调查边界拓宽、国际化.

全球调查的供应趋势：全部权的集中、供应的多样化、专门化、国际化。

第3章市场调查的流程

1。叙述记录：描述记录，依据样本资料计算样本的记录值，找出数据的分布特征,计

算出有代表性的记录数字。

2.推论记录：记录推断,在描述记录的基础上，运用数据所传递的信息,经过局部去对全体的情形加以推断.

３.市场调查的通常流程:

制订研究目标

制订研究计划

实地收集资料

系统分析资料

陈说研究发现。

研究计划书应包含的重要内容：

确认研究目标的调查内容,

决定收集资料的方法，

制订项目进度计划,

制订项目预算调查组织与人员配备，

调查组织与人员配备。

第4章研究方案设计

１。方案设计的概念:

市场研究方案的设计，

对某项研究的程序和实施过程中各种问题进行具体、全方面的考虑,

对研究意义、研究目标、研究构想、研究方法的具体阐明,

制订出总体计划和切实可行的调查研究大纲。

研究方案的作用:

①是整个研究的指导大纲

②是研究计划的阐明书

③便于对整个社会研究过程实施监督、管理和控制

④据此向关于方面申请研究项目和研究经费。

方案设计的重要意义:

①从结识上讲市场调查方案设计是从定性结识过度到定量结识的开始阶段

②从工作上讲，调查方案设计起着统筹兼顾、统一协调的作用

③从实践规定上讲，调查方案设计可以适应该