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餐饮服务流程化协议

合同编号：________________________

甲方（餐饮服务提供方）：________________________

乙方（餐饮服务接受方）：________________________

第一章总则

1.1协议目的

1.1.1本协议旨在明确甲乙双方在餐饮服务过程中的权利、义务及责任，保证餐饮服务的质量与效率。

1.2协议适用范围

1.2.1本协议适用于甲方为乙方提供的各类餐饮服务，包括但不限于正餐、自助餐、团餐等。

1.3协议有效期

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.4协议的修改与补充

1.4.1本协议的修改与补充必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式签署补充协议。

1.5术语定义

1.5.1在本协议中，除非上下文另有说明，以下术语具有以下含义：

a)“餐饮服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于食材采购、菜品制作、餐食配送、清洁卫生等在内的服务。

b)“菜品”指甲方提供的各种菜肴、点心、饮品等。

c)“服务人员”指甲方派遣至乙方提供餐饮服务的员工。

第二章餐饮服务内容

2.1服务项目

2.1.1甲方应按照乙方的要求，提供符合卫生标准和质量要求的餐饮服务。

2.1.2甲方提供的服务项目包括但不限于以下内容：

a)食材采购：甲方负责采购符合食品安全标准的食材。

b)菜品制作：甲方负责制作符合乙方要求的菜品。

c)餐食配送：甲方负责将制作好的餐食按时送达乙方指定地点。

d)清洁卫生：甲方负责保持餐厅的清洁卫生。

2.2服务标准

2.2.1甲方提供的餐饮服务应达到以下标准：

a)食材新鲜，符合国家食品安全标准。

b)菜品制作工艺精湛，口感纯正。

c)餐饮环境整洁，服务态度良好。

d)餐食配送及时，保证温度和口感。

2.3服务时间

2.3.1甲方应按照乙方的要求，在约定的时间内提供餐饮服务。

2.3.2甲方应提前与乙方协商确定每日的服务时间，并予以严格执行。

第三章费用及支付

3.1服务费用

3.1.1本协议下的餐饮服务费用按以下方式计算：

a)根据实际提供的服务内容和数量，由甲乙双方另行协商确定。

b)甲方应向乙方提供详细的费用清单。

3.2支付方式

3.2.1乙方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。

3.2.2乙方支付服务费用的具体时间及方式由甲乙双方另行约定。

3.3付款凭证

3.3.1乙方支付服务费用后，甲方应向乙方提供相应的付款凭证。

第四章必威体育官网网址条款

4.1必威体育官网网址信息

4.1.1本协议中的必威体育官网网址信息包括但不限于甲方和乙方的商业秘密、客户信息等。

4.2必威体育官网网址义务

4.2.1甲乙双方对本协议中的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

4.3必威体育官网网址期限

4.3.1本协议中的必威体育官网网址期限自本协议生效之日起____年。

第五章合同解除与终止

5.1合同解除

5.1.1本协议任何一方在出现以下情况时，有权解除本协议：

a)甲方提供的餐饮服务严重违反本协议的约定。

b)乙方未按照本协议约定支付服务费用。

c)双方协商一致决定解除本协议。

5.2合同终止

5.2.1本协议在以下情况下终止：

a)协议约定的有效期届满。

b)双方一致同意终止本协议。

c)由于不可抗力等原因导致本协议无法继续履行。

5.3解除或终止后的处理

5.3.1合同解除或终止后，甲乙双方应按照本协议的约定，处理剩余的服务费用、已提供的服务以及相关的后续事宜。

第六章服务人员的培训与管理

6.1培训内容

6.1.1甲方应对服务人员进行定期培训，保证其具备以下能力：

a)食品安全知识及操作规范。

b)菜品制作技能及卫生标准。

c)客户服务态度与沟通技巧。

6.2培训实施

6.2.1甲方应制定详细的培训计划，包括培训时间、培训内容、培训师资等。

6.2.2乙方应配合甲方完成对服务人员的培训工作。

6.3服务人员管理

6.3.1甲方应对服务人员进行有效管理，保证其遵守工作纪律和服务规范。

6.3.2甲方应建立服务人员考核制度，对服务人员的表现进行定期评估。

第七章设施与设备

7.1设施要求

7.1.1甲方提供的餐饮设施应符合国家相关标准和乙方的要求。

7.1.2餐饮设施应保持良好的运行状态，保证食品安全和服务质量。

7.2设备维护

7.2.1甲方应定期对餐饮设备进行维护保养，保证其正常运行。

7.2.2乙方应提供必要的设备维护资料和协助。

7.3设备更新

7.3.1如因技术更新或使用需求，甲方可对餐饮设备进行更新改造。

7.3.2设备更新方案应经甲乙双方协商一致后实施。

第八章食品安全与卫生

8.1食品安全

8.1.1甲方应严格