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技术服务协议书

本技术服务协议（以下简称协议）由以下双方于____年____月____日在________市签订：

甲方（委托方）：________________________

法定代表人：________________________

地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（服务方）：________________________

法定代表人：________________________

地址：________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于甲方拥有特定的技术需求，乙方拥有相应的技术能力和专业团队，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供技术服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方应根据甲方的要求，为甲方提供以下技术服务：

（1）技术咨询与规划服务：乙方应根据甲方的业务需求和发展目标，提供专业的技术咨询服务，包括但不限于技术架构设计、技术选型建议、系统规划方案等；

（2）系统开发与实施服务：乙方应根据甲方需求，进行定制化软件开发、系统集成、部署实施等工作；

（3）技术支持与维护服务：乙方应为甲方提供日常技术支持、系统维护、故障排除等服务；

（4）技术培训服务：乙方应为甲方技术人员提供相关技术培训，确保甲方人员能够熟练掌握相关技术和系统操作；

（5）技术升级与优化服务：乙方应根据技术发展和甲方需求变化，提供系统升级、性能优化等服务。

1.2乙方应组建专门的技术服务团队，包括项目经理、技术负责人、开发工程师、测试工程师、运维工程师等，负责具体的技术服务工作。团队成员应具备相应的专业资质和丰富的工作经验，能够胜任所分配的工作任务。

1.3乙方应根据甲方的实际需求，提供以下具体服务内容：

（1）需求分析与调研：乙方应与甲方进行充分沟通，深入了解甲方的业务需求、技术现状和未来发展目标，形成详细的需求分析报告；

（2）技术方案设计：基于需求分析，乙方应提供详细的技术方案设计，包括系统架构设计、模块设计、数据库设计、接口设计等，并形成技术方案文档；

（3）系统开发：乙方应根据技术方案，进行系统的编码开发工作，遵循软件开发规范和质量标准，确保开发质量；

（4）系统测试：乙方应进行全面的系统测试，包括单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试等，确保系统功能完善、性能稳定；

（5）系统部署：乙方应负责系统的部署实施工作，包括环境搭建、数据迁移、系统配置等，确保系统能够正常运行；

（6）用户培训：乙方应为甲方提供系统使用培训，包括管理员培训和普通用户培训，确保甲方人员能够熟练操作系统；

（7）系统维护：乙方应提供系统运行维护服务，包括日常监控、故障处理、性能优化、安全防护等，确保系统稳定运行；

（8）技术支持：乙方应提供7×24小时技术支持服务，及时响应并解决甲方提出的技术问题和需求。

1.4乙方应确保所提供的技术服务符合国家相关法律法规和行业标准，符合甲方的业务需求，并保证系统的安全性、可靠性、稳定性和可扩展性。

第二条服务期限

2.1本协议约定的技术服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。

2.2乙方应在服务期内持续稳定地为甲方提供技术服务，确保服务质量和响应速度符合甲方要求。

2.3服务期满前30日，双方如无异议，可协商续签本协议，续签的具体条款由双方另行协商确定。

2.4在服务期内，如遇不可抗力因素导致服务无法正常进行，双方应及时沟通，协商解决方案，并根据实际情况调整服务计划。

第三条服务费用及支付方式

3.1甲方应按照本协议约定的标准和方式向乙方支付技术服务费用。具体费用标准如下：

（1）技术咨询与规划服务：每小时____元，或按项目总价____%计算；

（2）系统开发与实施服务：按项目总价____元计算；

（3）技术支持与维护服务：每月____元，或按系统总价值____%计算；

（4）技术培训服务：每次培训____元，或按培训人数每人____元计算；

（5）技术升级与优化服务：每次升级____元，或按升级内容复杂程度协商确定。

3.2上述费用为含税价格，乙方应向甲方提供合法有效的增值税发票。

3.3支付方式：

（1）技术咨询与规划服务：甲方应在服务完成后10个工作日内，根据乙方提供的服务确认单和发票支付相应费用；

（2）系统开发与实施服务：甲方应按照项目进度分期支付，具体支付节点和比例如下：