便利店日常运营检查标准表单.docxVIP

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便利店日常运营检查标准表单

一、店面环境与清洁

核心目标:营造整洁、明亮、舒适、有序的购物环境,给顾客留下良好第一印象。

|检查项目|检查内容|标准要求|检查结果(√/×/N/A)|备注/问题描述|整改措施/负责人|

|1.1店外区域||||||

||门前地面|清洁,无垃圾、烟蒂、油污、积水||||

||店招、灯箱、广告牌|完好、清洁、无破损、无污渍,夜间照明正常||||

||门窗玻璃|洁净、明亮,无明显手印、污渍、张贴物残留||||

||停车区域(如有)|画线清晰,无障碍物,方便顾客停车||||

|1.2店内公共区域||||||

||地面|洁净,无垃圾、杂物、痰迹、明显脚印,通道畅通||||

||墙面、天花板、立柱|洁净,无蛛网、霉斑、污渍、乱涂乱画,装饰物悬挂整齐||||

||空调、通风|运转正常,温度适宜(夏季26℃左右,冬季20℃左右),无异味||||

||照明|所有灯具完好,照明充足、均匀,无频闪||||

||背景音乐/广播|音量适中,音质清晰,内容积极健康,无杂音||

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