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2025国考沧州市市场监管岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题(共3题,每题15分)
1.题目:
沧州市某区近期发生多起消费者投诉,涉及食品过期、药品失效、虚假宣传等问题。市场监管部门对此类事件的处理流程、监管难点及消费者维权路径存在不足。请根据给定材料,概括该区市场监管部门在处理消费者投诉过程中存在的突出问题,并提出至少三条改进建议。
答案:
突出问题:
(1)处理流程不完善:投诉响应不及时,部分案件久拖不决;监管机制存在漏洞,对问题企业的整改跟踪不到位。
(2)监管力量不足:基层市场监管人员数量少、专业能力欠缺,难以应对复杂投诉案件;跨部门协作效率低,信息共享不畅。
(3)消费者维权路径不清晰:部分消费者因程序繁琐、证据收集困难而放弃维权;市场监管部门对虚假宣传的认定标准模糊,处罚力度不够。
改进建议:
(1)优化投诉处理流程:建立快速响应机制,明确案件办理时限;引入信息化系统,实现投诉数据实时监控与分析。
(2)加强基层监管能力建设:增加人员编制,组织专项培训提升业务水平;强化跨部门联动,建立信息共享平台。
(3)完善消费者维权体系:简化维权程序,提供法律援助;明确虚假宣传认定标准,加大对违法行为的处罚力度。
2.题目:
沧州市某县近年来推动“互联网+监管”改革,但在实际操作中仍存在一些问题,如系统数据更新不及时、企业配合度低、监管盲区突出等。请根据给定材料,概括该县“互联网+监管”改革面临的主要挑战,并提出针对性解决方案。
答案:
主要挑战:
(1)系统数据更新不及时:部分企业因技术限制或主观故意,未及时上传生产经营数据,导致监管平台信息滞后。
(2)企业配合度低:部分中小企业对“互联网+监管”认识不足,存在抵触情绪,主动参与度不高。
(3)监管盲区突出:偏远地区网络基础设施薄弱,传统监管手段难以替代,导致部分领域监管缺位。
解决方案:
(1)强化数据管理:建立数据强制报送制度,对逾期未报企业实施罚款;引入第三方技术支持,帮助企业完善数据上传系统。
(2)提升企业参与度:开展政策宣讲会,通过案例展示“互联网+监管”的积极作用;对积极配合的企业给予税收优惠等激励措施。
(3)完善监管手段:在偏远地区增设移动执法终端,结合传统检查与数字化监管,确保监管全覆盖。
3.题目:
沧州市某市在食品安全监管中推行“明厨亮灶”工程,但部分餐饮企业存在设施改造不及时、后厨操作不规范等问题。请根据给定材料,概括该市“明厨亮灶”工程实施过程中存在的不足,并提出改进措施。
答案:
不足之处:
(1)设施改造推进缓慢:部分餐饮企业因资金压力或政策理解偏差,未按标准完成后厨改造;改造后的设施维护不到位,影响效果。
(2)后厨操作不规范:部分员工未接受系统培训,存在使用过期食材、生熟不分等问题;监管部门对违规操作的查处力度不足。
(3)社会监督机制不完善:消费者对“明厨亮灶”工程认知有限,参与监督积极性不高;曝光平台建设滞后,未能有效发挥社会监督作用。
改进措施:
(1)加大政策扶持:对困难企业给予改造补贴,明确改造时限与标准;建立长效维护机制,定期检查设施运行情况。
(2)加强培训与监管:开展食品安全培训,提升员工操作规范意识;加大处罚力度,对违规行为进行公开曝光。
(3)完善社会监督体系:通过媒体宣传提高公众参与度;建立餐饮行业黑名单制度,接受社会监督。
二、提出对策题(共2题,每题20分)
1.题目:
沧州市某区近年来出现较多假冒伪劣商品案件,特别是农资、日用品等领域问题突出。请结合给定材料,提出在该区加强假冒伪劣商品治理的具体对策。
答案:
具体对策:
(1)强化源头治理:联合农业农村部门开展农资生产许可审查,严厉打击无证生产行为;建立黑名单制度,对违规企业实施行业禁入。
(2)提升抽检频率:加大对重点商品的抽检力度,特别是农资、儿童用品等高风险领域;引入第三方检测机构,确保结果公正透明。
(3)加强执法协作:建立跨区域执法机制,对跨省制假售假案件进行联合打击;强化市场监管与公安部门的联动,形成高压态势。
(4)完善社会共治:开展“打假”宣传活动,提高消费者维权意识;鼓励群众举报,设立有奖举报制度。
2.题目:
沧州市某县在药品监管中面临基层药师短缺、药品流通环节监管不严等问题。请结合给定材料,提出加强该县药品监管的对策建议。
答案:
对策建议:
(1)充实基层药师队伍:通过定向培养、人才引进等方式增加药师数量;开展岗位培训,提升药师专业能力。
(2)加强药品流通监管:推行药品电子追溯系统,实现全链条监管;加大对非法购销药品行为的打击力度。
(3)完善药品供应保障机制:建立药品储备制度,确保短缺药品供应;鼓励药店开展药学服务,提升用药指导水平。
(4)强化社会监督:设立药品投诉举
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