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2025国考厦门邮政管理局申论公文写作必刷题及答案

一、应用文写作（共4题，每题25分，合计100分）

1.厦门邮政管理局关于优化快递末端投递服务的通知

题目要求：

厦门邮政管理局近期发现部分快递企业存在末端投递服务不规范、用户投诉增多等问题。为提升服务效能，保障市民权益，请你以厦门邮政管理局名义草拟一份通知，要求各快递企业规范投递行为，并提出具体改进措施。

参考答案：

厦门市邮政管理局关于优化快递末端投递服务的通知

（厦邮管〔2025〕XX号）

各快递企业：

为规范快递末端投递行为，提升服务质量，保障消费者合法权益，根据《快递暂行条例》相关规定，现就优化快递末端投递服务事宜通知如下：

一、强化投递规范管理

1.严格遵守《快递投递服务规范》，坚持“按址投递”原则，不得擅自将快件投递至快递柜、驿站等非用户指定地点，特殊情况需提前征得用户同意。

2.完善投递前联系制度，投递前2小时主动通过电话或短信方式联系收件人，告知预计送达时间。

3.加强投递人员培训，提升服务意识，禁止粗暴对待用户、私自丢弃快件等行为。

二、畅通投诉渠道

1.设立24小时投诉热线，及时处理用户投诉，投诉处理时限不超过24小时。

2.对投诉量较高的企业，约谈相关负责人，督促整改。

三、推广绿色投递

1.鼓励使用环保包装材料，减少过度包装。

2.推广电子运单，减少纸张浪费。

请各单位认真落实本通知要求，于2025年X月X日前将整改方案报送我局。特此通知。

（25分）

2.厦门邮政管理局关于开展快递安全生产隐患排查的函

题目要求：

近期，部分快递网点存在消防设施老化、电线私拉乱接等问题，存在安全隐患。为保障行业安全，请你以厦门邮政管理局名义草拟一份函，要求各快递企业开展安全生产隐患排查，并明确排查重点和整改时限。

参考答案：

厦门市邮政管理局关于开展快递安全生产隐患排查的函

（厦邮管函〔2025〕XX号）

各快递企业：

为切实保障快递行业安全生产，消除安全隐患，根据《安全生产法》相关规定，现就开展快递安全生产隐患排查工作函告如下：

一、排查重点

1.消防设施：灭火器、消防栓等是否完好有效，疏散通道是否畅通。

2.电气安全：电线是否老化、私拉乱接，是否存在违规使用大功率电器现象。

3.储存安全：易燃易爆物品是否与普通货物混存。

二、排查要求

1.各企业须成立专项排查小组，于2025年X月X日前完成自查，并形成排查报告。

2.对排查出的问题，限期整改，整改后报送整改证明材料。

三、强化责任

对排查不认真、整改不到位的单位，将依法依规予以处罚。

请各企业高度重视，确保排查工作落到实处。

（25分）

3.厦门邮政管理局关于推进农村寄递物流体系建设的实施方案

题目要求：

为助力乡村振兴，提升农村寄递物流服务水平，请你以厦门邮政管理局名义草拟一份实施方案，明确建设目标、重点任务和保障措施。

参考答案：

厦门市邮政管理局关于推进农村寄递物流体系建设的实施方案

（厦邮管〔2025〕XX号）

为深入贯彻落实乡村振兴战略，提升农村寄递物流服务水平，结合厦门实际，现制定本实施方案：

一、建设目标

到2025年底，实现农村地区“乡乡有网点、村村通快递”，快递进村率100%，农村快递服务价格和时效显著提升。

二、重点任务

1.完善基础设施：支持邮政企业建设村级服务站点，整合邮政、供销、电商等资源，实现资源共享。

2.优化配送网络：推广“邮政+客运+电商”模式，降低配送成本。

3.加强政策扶持：对农村寄递物流项目给予税收优惠，鼓励社会资本参与。

三、保障措施

1.加强部门协作，联合农业农村局、交通运输局等部门推进项目落地。

2.定期督查，对工作滞后单位进行通报。

本方案自印发之日起实施。

（25分）

4.厦门邮政管理局关于开展快递行业绿色包装专项活动的通知

题目要求：

为推动快递行业绿色发展，减少塑料污染，请你以厦门邮政管理局名义草拟一份通知，要求各企业参与绿色包装专项活动，并提出具体措施。

参考答案：

厦门市邮政管理局关于开展快递行业绿色包装专项活动的通知

（厦邮管〔2025〕XX号）

各快递企业：

为贯彻落实国家绿色低碳发展战略，推动快递行业绿色发展，现就开展快递行业绿色包装专项活动通知如下：

一、活动目标

到2025年底，全市快递企业使用可循环包装比例达到30%，减少塑料包装使用量。

二、具体措施

1.推广可循环包装，与第三方平台合作，建立可循环包装回收体系。

2.鼓励使用电子运单，减少纸张浪费。

3.开展绿色包装培训，提升员工环保意识。

三、考核要求

我局将定期抽查，对未达标的单位进行通报批评。

请各单位积极参与，共同推动行业绿色发展。

（25分）

二、文章论述（共1题，50分）

题目要求：