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2025年qc主管培训考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种质量控制工具主要用于分析质量特性与影响因素之间的关系？（）

A.排列图

B.因果图

C.散布图

D.直方图

2.在质量管理体系中，PDCA循环的“C”代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

3.抽样检验中，样本量固定，当接收质量限（AQL）增大时，意味着（）。

A.生产方风险增大

B.使用方风险增大

C.生产方风险和使用方风险都增大

D.生产方风险和使用方风险都减小

4.质量成本中，预防成本不包括（）。

A.质量培训费用

B.质量审核费用

C.工序控制费用

D.废品损失费用

5.以下关于QC小组活动的说法，错误的是（）。

A.QC小组活动是员工自愿参加的群众性质量管理活动

B.QC小组活动的课题只能来自上级下达的指令性课题

C.QC小组活动强调运用质量管理的理论和方法

D.QC小组活动的目的是改进质量、降低消耗、提高经济效益

6.控制图的控制界限一般设定为（）。

A.±1σ

B.±2σ

C.±3σ

D.±4σ

7.六西格玛管理中，西格玛水平（Z值）越高，表示（）。

A.过程能力越低

B.过程能力越高

C.缺陷率越高

D.波动越大

8.质量改进的步骤中，“分析问题产生的原因”属于（）阶段。

A.现状调查

B.原因分析

C.确定主要原因

D.制定对策

9.以下哪种抽样方法属于非随机抽样？（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.方便抽样

10.在质量管理中，“三检制”是指（）。

A.自检、互检、专检

B.首检、巡检、终检

C.免检、抽检、全检

D.进货检验、过程检验、成品检验

11.产品质量特性值的波动具有一定的规律性，这种规律性可以用（）来描述。

A.概率分布

B.数学期望

C.方差

D.标准差

12.质量方针是由组织的（）正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

A.质量管理部门负责人

B.最高管理者

C.生产部门负责人

D.技术部门负责人

13.以下关于质量策划的说法，正确的是（）。

A.质量策划是质量管理的一部分，致力于满足质量要求

B.质量策划是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力

C.质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标

D.质量策划是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任

14.当过程能力指数Cp=1.33时，表明过程能力（）。

A.不足

B.尚可

C.充足

D.过剩

15.质量信息管理的主要目的是（）。

A.收集质量信息

B.整理质量信息

C.分析质量信息

D.为质量决策提供依据

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.质量管理的发展经历了哪几个阶段？（）

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.六西格玛管理阶段

2.以下属于QC小组活动程序的有（）。

A.选择课题

B.现状调查

C.设定目标

D.制定对策

3.质量控制的方法有很多种，以下属于常用质量控制工具的有（）。

A.检查表

B.分层法

C.控制图

D.亲和图

4.抽样检验的类型包括（）。

A.一次抽样检验

B.二次抽样检验

C.多次抽样检验

D.序贯抽样检验

5.质量成本包括（）。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

6.以下关于质量管理体系文件的说法，正确的有（）。

A.质量管理体系文件应包括质量手册、程序文件、作业指导书等

B.质量管理体系文件应与组织的规模和活动类型相适应

C.质量管理体系文件应定期评审和更新

D.质量管理体系文件应发放到组织的所有员工手中

7.影响产品质量的因素主要有（）。

A.人员

B.机器

C.材料

D.方法

8.质量改进的常用工具有（）。

A.排列图

B.因果图

C.对策表

D.甘特图

9.六西格玛管理的核心特征包括（）。

A.以顾客为关注焦点

B.强调数据驱动

C.注重过程改进

D.追求完美和容忍失误

10.以下关于QC小组的组建原则，正确的有（）。

A.自愿参加，上下结合

B.实事求是，