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2025国考深圳税务局申论公文写作预测卷及答案

第一部分：归纳概括类（共3题，每题10分，满分30分）

题目1（10分）：

某市税务局近期在窗口服务中收到一批关于“智能办税系统操作不便”的群众投诉。请根据给定材料，归纳群众反映的主要问题，并概括税务局改进服务的可行性建议。（要求：全面、准确，条理清晰，不超过300字）

材料片段：

1.系统登录需多次验证，老年纳税人反映“眼睛花看不清，手指滑点错”；

2.模糊有哪些信誉好的足球投注网站功能失效，用户输入“社保缴费”时系统返回“增值税申报”结果；

3.线上操作流程未适配手机端，部分纳税人因网络卡顿导致提交失败；

4.税务局建议引入语音交互功能、优化界面字体大小、开设“一对一”操作辅导班；

5.群众提出“希望增设纸质版操作指南，并安排专人解答常见问题”。

题目2（10分）：

深圳自贸区某企业反映，现行税收优惠政策申报流程复杂、审核周期长，影响业务拓展。请根据材料，梳理企业面临的核心问题，并归纳政策优化方向。（要求：问题与方向结合，不超过300字）

材料片段：

1.企业需提交17项证明材料才能享受研发费用加计扣除政策，财务人员称“材料准备耗时半月”；

2.审核部门要求“逐条核对发票与合同”，但部分跨国交易证据链难以追溯；

3.税务局正推行“信用承诺制”，但企业对承诺标准不明确；

4.专家建议简化申报表单、引入区块链存证技术、建立跨区域联审机制；

5.企业代表呼吁“政策应像‘网购退款’一样便捷”。

题目3（10分）：

结合深圳“数字政府建设三年行动方案”，归纳当前税务系统在数据共享中存在的障碍，并概括破解思路。（要求：逻辑清晰，不超过300字）

材料片段：

1.社保、海关数据与税务系统未实现实时对接，导致出口退税企业需反复提交证明；

2.部分银行因“隐私保护”拒绝提供企业流水明细，影响个税专项附加扣除认定；

3.税务局尝试与市医保局对接，但数据格式不统一导致系统报错；

4.人大代表建议建立“数据铁三角”（税务+社保+银行）共享联盟；

5.材料指出“需明确数据权责边界，但现有法规约束过死”。

第二部分：提出对策类（共2题，每题15分，满分30分）

题目4（15分）：

假如你是深圳市税务局工作人员，针对部分纳税人因“税收知识获得感低”而频繁咨询的问题，提出3条具体可行的解决方案。（要求：措施具体、可操作，不超过400字）

材料片段：

1.群众常问“小微企业免税额度是否变？”等问题，但系统自动推送答案与实际不符；

2.税务局已开设“纳税人学堂”，但报名人数不足三成；

3.网易云课堂数据显示，用户更偏爱短视频式税法普及；

4.材料提到“深圳税务公众号粉丝超百万，但内容以政策发布为主，互动性弱”；

5.专家建议“将税法知识嵌入社区活动”。

题目5（15分）：

某税务稽查发现，跨境电商企业通过“虚开发票”骗取留抵退税，但取证难度大。请提出强化监管的对策建议。（要求：针对性强、逻辑严密，不超过400字）

材料片段：

1.企业常以“代购个人行为”为由逃避监管，但隐匿电子数据后稽查难以追溯；

2.税务局尝试与海关、外汇局联合核查，但跨部门协作效率低；

3.材料指出“部分企业利用境外空壳公司循环开票”；

4.专家建议“建立跨境电商交易‘黑名单’共享机制，并引入区块链存证”；

5.企业协会反映“监管应兼顾合规性与发展需求”。

第三部分：应用文写作类（共2题，每题20分，满分40分）

题目6（20分）：

假如你是深圳市税务局纳税服务科，为配合“深圳市优化营商环境行动计划”，草拟一份面向高新企业的“税收优惠政策精准推送服务方案”。（要求：格式规范，内容完整，不超过500字）

题目7（20分）：

结合深圳“双区”建设背景，撰写一封给辖区税务师事务所的公开信，内容需包括：1）对合作开展“税务合规帮扶”的倡议；2）明确税务师事务所的义务与权益；3）呼吁行业自律。（要求：语气诚恳、条理清晰，不超过600字）

第四部分：文章论述类（1题，25分）

题目8（25分）：

“科技是第一生产力，人才是第一资源，创新是第一动力。”结合深圳税务数字化转型实践，论述科技赋能在优化税收治理中的价值与挑战。（要求：观点鲜明、论据充分，不少于800字）

答案及解析

第一部分：归纳概括类

题目1答案（10分）：

问题：

1.界面设计不友好（老年纳税人登录难、模糊有哪些信誉好的足球投注网站失效）；

2.操作流程不适配（手机端网络卡顿、未适配手机端）；

3.服务机制缺失（无纸质指南、缺乏专人解答）。

建议：

1.引入语音交互、优化字体大小；

2.开设手机端专属版或简化流程；

3.增设纸质指南、开展一对一辅导。

解析：

问题需从材料中提炼高频痛点，建议需结合群众诉求与税务局措施整合。避