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支付宝在线认证考试问题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.支付宝账户绑定的手机号可以通过以下哪种方式修改？

A.拨打客服电话

B.在支付宝设置中直接修改

C.无法修改

D.联系银行修改

答案：B

2.以下哪种支付方式不属于支付宝支持的？

A.银行卡支付

B.微信支付

C.余额支付

D.花呗支付

答案：B

3.支付宝的登录密码忘记了，应该怎么做？

A.重新注册一个新账户

B.点击“忘记密码”，按提示找回

C.不用管，过几天自动恢复

D.联系好友帮忙找回

答案：B

4.要在支付宝上给朋友转账，首先需要？

A.知道对方银行卡号

B.添加对方为支付宝好友

C.知道对方身份证号

D.对方开通花呗

答案：B

5.支付宝的安全保障服务不包括以下哪项？

A.账户安全险

B.支付密码锁

C.面容识别登录

D.免费提现

答案：D

6.新注册的支付宝账户初始状态是？

A.已完全认证

B.未认证

C.部分认证

D.自动认证

答案：B

7.支付宝的余额宝本质上是一种？

A.银行定期存款

B.货币基金

C.股票基金

D.债券基金

答案：B

8.使用支付宝进行线下支付时，以下操作正确的是？

A.让商家直接输入金额，无需确认

B.付款后不查看支付结果

C.主动扫描商家的收款码

D.支付完成后不保留支付凭证

答案：C

9.支付宝实名认证的作用不包括？

A.提高账户安全性

B.增加支付额度

C.可以随意修改账户信息

D.获得更多服务权限

答案：C

10.以下关于支付宝账单的说法正确的是？

A.只能查看近一个月的账单

B.不能对账单进行分类查看

C.可以查看详细的收支记录

D.账单无法导出

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些属于支付宝的功能？

A.生活缴费

B.信用卡还款

C.购买火车票

D.转账汇款

答案：ABCD

2.支付宝支持绑定的银行卡类型有？

A.储蓄卡

B.信用卡

C.存折

D.预付卡

答案：AB

3.以下哪些方式可以保障支付宝账户安全？

A.设置复杂的登录密码和支付密码

B.开启指纹登录或面容识别登录

C.定期查看账户登录记录

D.随意在陌生设备上登录支付宝

答案：ABC

4.支付宝的芝麻信用分有哪些作用？

A.免押金租房

B.享受先享后付服务

C.提升贷款额度

D.购买理财产品

答案：ABC

5.可以在支付宝上进行的理财操作有？

A.购买基金

B.购买保险

C.存定期存款

D.购买股票

答案：ABC

6.支付宝的支付场景包括？

A.线上购物

B.线下实体店消费

C.跨境支付

D.给国外朋友转账

答案：ABCD

7.以下哪些属于支付宝的客服渠道？

A.支付宝APP内的在线客服

B.客服热线95188

C.微博客服

D.微信客服

答案：ABC

8.支付宝账户可以关联的信息有？

A.手机号码

B.电子邮箱

C.身份证号码

D.银行卡号

答案：ABCD

9.当支付宝账户出现异常时，可能有哪些表现？

A.收到不明转账提醒

B.登录地点异常

C.无法正常支付

D.账户余额突然增加

答案：ABC

10.支付宝推出的一些便民服务有？

A.交通违章查询

B.医院挂号

C.水电煤缴费

D.公积金查询

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.支付宝账户注册时必须使用真实姓名。（√）

2.支付宝的余额可以直接提现到任何银行卡。（×）

3.芝麻信用分每个月固定时间更新。（√）

4.支付宝支付密码和登录密码可以设置为相同。（×）

5.在国外无法使用支付宝进行支付。（×）

6.支付宝上购买的基金可以随时赎回。（×）

7.只要有支付宝账户就能开通花呗。（×）

8.支付宝的账单删除后就无法恢复。（√）

9.支付宝可以同时绑定多张同一家银行的银行卡。（√）

10.支付宝客服电话是免费拨打的。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述支付宝实名认证的流程。

答案：打开支付宝APP，进入账户设置，点击实名认证，按提示上传身份证照片（正面、反面），完成身份信息填写，进行人脸识别等身份验证步骤，验证通过即完成实名认证。

2.如何在支付宝上申请信用卡还款？

答案：进入支付宝首页，找到“信用卡还款”应用，点击进入，添加要还款的信用卡信息，输入还款金额，选择支付方式，确认还款提交即可。

3.支付宝安全锁有哪些类型及作用？

答案：有支付密码锁、指纹锁、面容识别锁等。作用是通过多种身份验证方式，增加账户登录和支付环节的安全性，防止他人未经授权访问和操作账户。

4.简述