2025年度物业服务质量考核与改进合同范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度物业服务质量考核与改进合同范本

甲方（物业管理方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：____________________

乙方（业主或使用方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：____________________

第一条考核范围及内容

1.1本合同考核范围为甲方提供的物业管理服务，包括但不限于：房屋及公共设施维护、清洁卫生、绿化管理、公共秩序维护、设备设施维修、物业费用管理等。

1.2考核内容：

（1）物业管理服务的质量、及时性；

（2）设备设施维修保养及更新；

（3）绿化管理及公共环境维护；

（4）物业费用的收取及使用；

（5）业主投诉处理及服务质量改进措施。

第二条考核标准

2.1考核标准以国家和地方相关法规、规范以及双方约定为准。

2.2考核标准分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

第三条考核方式

3.1考核由甲方委托第三方机构进行，或由甲方自行组织考核小组。

3.2考核周期为一年，即自2025年1月1日至2025年12月31日。

3.3考核结果于2026年1月31日前通知乙方。

第四条考核结果及改进措施

4.1甲方根据考核结果，对存在问题的服务进行整改，并制定相应的改进措施。

4.2乙方有权要求甲方对考核中发现的问题进行整改，甲方应在接到通知后及时采取措施。

第五条考核费用

5.1考核费用由甲方承担。

5.2甲方应于2025年12月31日前将考核费用支付给乙方。

第六条违约责任

6.1若甲方未按时完成整改措施，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为____元/天。

6.2若乙方未按时支付考核费用，甲方有权暂停考核工作，并要求乙方支付违约金，违约金为____元/天。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（物业管理方）：________________________

乙方（业主或使用方）：________________________

签署日期：________________________

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