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景区春节安全工作方案

春节是旅游行业的高峰期，也是安全事故易发多发期。为确保景区春节期间安全稳定运营，保障广大游客生命财产安全，特制定本详细安全工作方案。

一、总体安全目标

确保春节期间景区不发生重特大安全事故，有效防范和减少一般安全事故，保障游客安全有序游览，提升游客满意度，实现安全、秩序、质量、效益、文明的工作目标。

二、组织领导与责任分工

成立景区春节安全工作领导小组，由景区主要负责人担任组长，分管安全、运营、服务的负责人担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责日常安全工作的协调、检查和落实。明确各部门安全职责，签订安全责任书，将安全责任落实到人，形成一把手负总责、分管领导具体负责、各部门协同配合、全员参与的安全工作格局。

三、安全隐患排查与整治

节前组织专业力量对景区进行全面安全隐患排查，重点排查以下内容：

1.消防安全：检查消防设施设备是否完好有效，消防通道是否畅通，消防控制设备是否正常运行，电气线路是否存在老化、私拉乱接现象，易燃易爆物品存放是否符合规定。

2.游乐设施：检查各类游乐设施是否按规定进行检测检验，安全装置是否灵敏可靠，设备维护保养记录是否完整，操作人员是否持证上岗。

3.建筑安全：检查景区内各类建筑物是否存在结构安全隐患，门窗、护栏等设施是否牢固，警示标识是否清晰。

4.地质安全：检查景区内山体、边坡是否存在滑坡、崩塌等地质灾害隐患，排水系统是否畅通。

5.食品安全：检查餐饮场所卫生条件是否符合要求，食品采购、储存、加工等环节是否符合规范，从业人员健康证明是否齐全有效。

对排查出的安全隐患建立台账，明确整改责任人、整改时限和整改措施，实行销号管理。对重大安全隐患要立即停业整改，验收合格后方可恢复运营。节前至少组织2次全面安全检查，确保隐患整改到位。

四、人员安全管理

1.流量管控：根据景区承载能力，科学制定最大承载量，实施分时段预约制度，通过官方网站、微信公众号等平台提前发布预约信息。在景区入口处设置智能监测系统，实时监测游客数量，接近最大承载量80%时启动预警，采取限流措施。

2.人员疏导：在人流密集区域设置明显的引导标识，增派工作人员进行疏导，防止人员过度聚集。在关键节点设置临时隔离带，合理规划游览路线，避免游客交叉流动。高峰时段每小时统计一次游客数量，及时调整疏导策略。

3.安保力量：增加安保人员配置，重点区域每50平方米至少配备1名安保人员，一般区域每100平方米配备1名安保人员。组建应急机动队，随时应对突发情况。安保人员统一着装，佩戴明显标识，加强巡逻巡查，特别是在人流密集区域和高峰时段。

4.安全培训：节前对全体工作人员进行安全知识和技能培训，包括安全法律法规、应急处置流程、急救知识等，确保人人掌握基本安全技能。对一线服务人员进行游客沟通技巧培训，提高服务质量，减少因服务问题引发的安全隐患。

五、消防安全管理

1.消防设施：完善消防设施设备，确保灭火器、消防栓、应急照明、疏散指示标志等消防器材完好有效，定期检查维护，做好记录。在重点区域增设消防器材箱，配备足够的灭火器材。

2.用火用电管理：严格管控明火使用，景区内禁止燃放烟花爆竹、孔明灯等易燃物品。加强用电管理，定期检查电气线路，禁止私拉乱接电线，大功率电器设备必须单独安装漏电保护装置。厨房等用火用电场所要严格执行操作规程，落实专人负责。

3.消防通道：确保疏散通道、安全出口畅通无阻，严禁占用、堵塞、锁闭。在明显位置设置疏散指示标志和应急照明灯，定期检查维护。组织消防演练，确保工作人员熟悉疏散路线和应急处置流程。

4.消防宣传：通过景区广播、电子显示屏、宣传栏等多种形式，向游客宣传消防安全知识和自救逃生方法。在重点区域设置明显的消防安全警示标识，提醒游客注意防火安全。

六、设施设备安全管理

1.设施检查：对景区内的各类设施设备进行全面检查和维护保养，特别是特种设备如缆车、游船、游乐设施等，必须严格按照规定进行检测，确保设备安全运行。建立设施设备台账，记录检查、维护、保养情况。

2.操作规范：设施设备操作人员必须持证上岗，严格遵守操作规程，定期进行安全培训。在设施设备周围设置明显的安全警示标识，提醒游客注意安全，特别是对儿童、老人等特殊群体要有针对性的提示。

3.应急处置：制定设施设备故障应急预案，明确应急处置流程和措施。配备必要的应急救援设备和物资，如急救箱、担架、应急照明等。定期组织应急演练，提高应急处置能力。

七、食品安全管理

1.食品采购：严格执行食品采购索证索票制度，确保食材来源可追溯。严禁采购过期、变质、不合格的食品原料。建立食材采购台账，记录采购时间、数量、供应商等信息。

2.食品储存：食品储存应符合卫生要求，生熟分开