基于IPA分析法的N海关企业满意度研究：洞察问题与提升策略.docx

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2025-10-21 发布于上海
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基于IPA分析法的N海关企业满意度研究：洞察问题与提升策略

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化进程不断加速的当下，国际贸易已然成为推动各国经济增长、促进资源优化配置以及加强国际合作的关键力量。海关，作为国家进出境监督管理机关，在国际贸易中占据着举足轻重的地位。其承担着监管进出境货物、运输工具和人员，征收关税，打击走私，以及参与国际贸易政策制定与实施等多项重要职责，是国家经济安全的坚实屏障和国际贸易的主要管理机构。海关通过严格执行监管职能，能够有效保障国家经济安全，例如对进口商品的质量、安全和卫生标准进行严格检查，防止不合格商品流入国内市场，切实保护国内消费者的合法权益。同时，海关积