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2025年酒店外宾考试试题及答案.doc

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    2025年酒店外宾考试试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.在酒店服务中，以下哪项不属于基本服务内容？

    A.客房清洁

    B.餐饮服务

    C.航空订票

    D.前台接待

    答案：C

    2.酒店客房的床铺通常使用哪种类型的床垫？

    A.棉胎

    B.海绵

    C.羊毛

    D.乳胶

    答案：B

    3.酒店前台接待员在处理客人入住时，首先需要做什么？

    A.收取押金

    B.询问客人需求

    C.核对身份证明

    D.引导客人到客房

    答案：C

    4.酒店餐饮服务中，以下哪种菜单类型通常用于正式宴会？

    A.便餐菜单

    B.摆脱菜单

    C.宴会菜单

    D.快餐菜单

    答案：C

    5.酒店客房内的卫

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