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书写规范邮件的指南与模板分享
目录
内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1邮件写作的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2规范邮件的作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
邮件格式基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1邮件主题行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1.1如何撰写吸引人的主题行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1.2避免常见的错误．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.2邮件正文结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
2.2.1开头介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
2.2.2主体内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.2.3结尾与感谢．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.3附件和链接．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.3.1正确添加附件．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.3.2使用链接提高可读性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
邮件语言风格．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.1正式与非正式用语的区分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
3.2礼貌用语的使用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
3.3专业术语的正确使用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
邮件写作技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
4.1开场白的设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
4.1.1引起兴趣的开场白．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
4.1.2避免冗长和重复．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
4.2逻辑清晰与条理性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
4.2.1组织结构的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
4.2.2段落划分的技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
4.3说服力的培养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
4.3.1利用事实和数据支持观点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
4.3.2提供解决方案或建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
邮件回复策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
5.1及时回复的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
5.2不同情境下的回复方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
5.3避免的常见陷阱．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
邮件模板实例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
6.1商务邀请函．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
6.2产品介绍信．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
6.3客户感谢信．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
6.4会议邀请与确认．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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