宾馆策划活动方案.docxVIP

第1篇

一、活动背景

随着旅游业的蓬勃发展，宾馆作为旅游接待的重要场所，不仅要提供优质的住宿服务，还要通过各种活动提升宾客的入住体验，增强宾馆的竞争力。为了满足宾客多样化的需求，提升宾馆的知名度和美誉度，特制定本活动方案。

二、活动目标

1.提升宾馆在旅游市场的知名度和美誉度。

2.增强宾客的入住体验，提高宾客满意度。

3.增加宾馆的收入，提高经济效益。

4.增进宾馆与宾客之间的互动，培养忠诚客户。

三、活动主题

“温馨之旅，共享欢乐”——宾馆主题活动

四、活动时间

2023年5月1日至2023年10月31日

五、活动地点

宾馆内各区域（客房、大堂、餐厅、会议室等）

六、活动对象

入住宾馆的宾客、当地居民、企事业单位员工等

七、活动内容

（一）客房部活动

1.客房特色服务体验：

-提供个性化客房布置，如根据宾客喜好设置房间色调、摆放特色装饰品等。

-设立客房管家服务，提供24小时贴心服务，解答宾客疑问，满足宾客特殊需求。

2.客房主题活动：

-每周推出一款特色客房套餐，如“浪漫之夜”、“家庭欢乐套餐”等。

-定期举办客房装饰大赛，鼓励宾客参与，评选出最佳装饰客房。

（二）大堂活动

1.迎宾活动：

-设计独具特色的迎宾仪式，如民族舞蹈表演、乐队演奏等。

-提供免费迎宾饮品，如茶、咖啡、果汁等。

2.大堂主题活动：

-设立摄影展，展示宾馆周边美景及特色活动。

-定期举办文化沙龙，邀请当地艺术家、学者等分享知识。

（三）餐厅活动

1.美食节活动：

-推出特色美食节，如“国际美食节”、“地方特色美食节”等。

-邀请知名厨师现场烹饪，展示烹饪技艺。

2.亲子活动：

-设立亲子餐厅，提供儿童套餐、亲子游戏等。

-定期举办亲子烘焙、绘画等活动，增进亲子关系。

（四）会议室活动

1.商务活动：

-提供商务套餐，如会议室租赁、商务咨询等。

-定期举办商务讲座、研讨会等活动。

2.休闲活动：

-设立茶歇区，提供免费茶水、点心等。

-定期举办棋牌比赛、桌游活动等。

八、活动宣传

1.制作活动海报、宣传册等，放置于宾馆内外显眼位置。

2.利用宾馆官方网站、微信公众号、微博等平台进行宣传。

3.与当地媒体合作，进行活动报道。

4.通过旅行社、OTA平台等渠道进行宣传。

九、活动预算

1.宣传费用：10万元

2.活动物料费用：5万元

3.活动执行费用：8万元

4.人员费用：5万元

5.额外备用金：3万元

十、活动效果评估

1.通过问卷调查、宾客反馈等方式收集宾客满意度数据。

2.分析活动期间宾馆入住率、收入等数据，评估活动效果。

3.对活动进行总结，为今后类似活动提供参考。

十一、活动总结

活动结束后，对本次活动进行全面总结，包括活动亮点、不足之处、改进措施等。同时，对参与活动的员工进行表彰，鼓励员工积极参与宾馆各项活动。

十二、注意事项

1.确保活动安全，提前做好应急预案。

2.注重宾客体验，关注宾客需求。

3.加强活动宣传，提高活动知名度。

4.严格控制活动预算，确保活动顺利进行。

通过本次活动的策划与实施，相信宾馆能够在旅游市场中脱颖而出，为宾客提供更加优质的服务，提升宾馆的整体竞争力。

第2篇

一、活动背景

随着我国旅游业的蓬勃发展，宾馆作为旅游接待的重要场所，其服务质量和服务水平已成为衡量旅游业发展的重要指标。为了提升宾馆的知名度和客户满意度，增加宾馆的经济效益，特制定本次宾馆活动策划方案。

二、活动目标

1.提升宾馆品牌形象，增强客户对宾馆的认知度和好感度。

2.增加宾馆客房入住率，提高宾馆经济效益。

3.拓展宾馆客户群体，吸引更多潜在客户。

4.提高宾馆员工的服务意识和业务水平。

三、活动主题

“温馨宾至，尽享尊贵——XXX宾馆感恩回馈季”

四、活动时间

2022年9月1日至2022年10月31日

五、活动地点

XXX宾馆

六、活动对象

1.已入住宾馆的客人

2.潜在客户

3.合作伙伴

七、活动内容

1.开业庆典活动

（1）活动时间：2022年9月1日

（2）活动内容：

a.宾馆领导致辞，介绍宾馆的背景、特色和服务理念；

b.宾馆客房、餐饮、休闲娱乐等部门的表演展示；

c.邀请嘉宾、合作伙伴及媒体参加，共同见证宾馆开业盛况；

d.进行抽奖活动，赠送客房、餐饮、休闲娱乐等优惠。

2.会员尊享活动

（1）活动时间：2022年9月1日至10月31日

（2）活动内容：

a.会员专享客房优惠，享受会员价；

b.会员专享餐饮优惠，享受折扣；

c.会员专享休闲娱乐优惠，享受免费或折扣；

d.会