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提高疼痛科会诊及时率的PDCA措施汇报人：2025-09-14
背景与问题分析Plan阶段措施Do阶段实施Check阶段监控Act阶段优化成果与持续改进目录
背景与问题分析01
会诊需求激增随着慢性疼痛患者数量持续上升，疼痛科会诊请求量同比增长35%，但现有会诊流程效率不足，导致响应延迟。资源分配不均疼痛科医师与其他科室协作机制不完善，部分科室因优先级差异导致会诊申请积压，平均等待时间超过48小时。患者体验受损延迟会诊直接影响疼痛控制效果，患者满意度调查显示，23%的投诉与会诊等待时间过长相关。疼痛科会诊现状概述
流程冗余传统纸质会诊单传递环节耗时，且易因交接疏漏丢失；会诊优先级判定标准模糊，
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