公司班车司机管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强公司班车管理，确保班车运行安全、高效、舒适，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有班车司机及其相关管理人员。

第三条班车司机应严格遵守国家法律法规、交通规则和公司各项规章制度，确保乘客安全。

第四条公司班车服务宗旨：安全第一、服务至上、准时准点、乘客满意。

第二章职责与权限

第五条班车司机的职责：

1.负责班车的驾驶工作，确保行车安全；

2.按规定时间发车、停车，确保班车运行准时；

3.保持车辆整洁，定期进行车辆保养；

4.为乘客提供热情、周到的服务；

5.配合公司进行安全教育和培训；

6.遵守公司各项规章制度，服从管理。

第六条班车司机的权限：

1.对违反交通规则、影响行车安全的乘客进行劝阻；

2.在确保安全的前提下，有权对车辆进行必要的调整；

3.对班车运行过程中发现的问题，有权向公司报告；

4.在紧急情况下，有权采取必要措施确保乘客安全。

第三章驾驶员选拔与培训

第七条班车司机选拔：

1.具有合法驾驶资格，年龄在25-55周岁之间；

2.道德品质良好，无犯罪记录；

3.具备较强的责任心和服务意识；

4.通过公司组织的面试、笔试、实操考核。

第八条班车司机培训：

1.公司对新聘司机进行岗前培训，包括安全知识、服务规范、车辆操作等；

2.定期对在岗司机进行安全教育和技能培训；

3.组织司机参加各类驾驶技能竞赛，提高驾驶水平。

第四章车辆管理与维护

第九条车辆管理：

1.班车司机应妥善保管车辆钥匙，不得随意借给他人；

2.车辆不得用于非班车运行任务；

3.班车司机应定期检查车辆状况，发现故障及时报告并维修。

第十条车辆维护：

1.按照车辆保养计划，定期进行车辆保养；

2.发现车辆故障，及时报修，确保车辆正常运行；

3.保持车辆内外整洁，定期清洗车辆。

第五章安全管理

第十一条安全教育：

1.公司定期组织司机进行安全教育培训，提高安全意识；

2.司机应认真学习交通法规，掌握安全驾驶技能。

第十二条安全检查：

1.司机在发车前、收车后对车辆进行检查，确保车辆安全；

2.公司定期对车辆进行检查，发现问题及时整改。

第十三条事故处理：

1.司机在发生交通事故时，应立即停车，保护现场，并及时报告公司；

2.司机应积极配合事故调查，如实陈述事故经过；

3.事故处理过程中，司机应遵守公司相关规定。

第六章服务质量

第十四条服务态度：

1.司机应保持良好的服务态度，尊重乘客，礼貌待人；

2.司机应主动为乘客提供帮助，解答乘客疑问。

第十五条服务规范：

1.司机应按照规定路线行驶，不得擅自改变行驶路线；

2.司机应按照规定时间发车、停车，确保班车运行准时；

3.司机应保持车辆整洁，为乘客提供舒适的乘车环境。

第七章奖惩与考核

第十六条奖励：

1.对在工作中表现突出的司机，公司给予物质奖励；

2.对在安全、服务等方面取得优异成绩的司机，公司给予精神奖励。

第十七条惩罚：

1.对违反公司规章制度、影响班车运行的司机，公司给予警告、罚款等处罚；

2.对发生重大责任事故的司机，公司依法依规进行处理。

第十八条考核：

1.公司定期对司机进行考核，考核内容包括安全、服务、驾驶技能等方面；

2.考核结果作为司机晋升、奖惩的依据。

第八章附则

第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为确保公司班车安全、高效、文明、舒适地运行，保障员工出行需求，提高公司整体服务水平，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有班车司机，包括专职司机和兼职司机。

第三条班车司机应严格遵守国家法律法规、交通规则和公司各项规章制度，确保行车安全，为员工提供优质服务。

第二章职责与权利

第四条班车司机的职责：

1.严格遵守交通法规，确保行车安全；

2.按时发车、停车，确保班车运行秩序；

3.保持车辆整洁，定期进行保养维护；

4.主动为乘客提供热情、周到的服务；

5.配合公司相关部门进行车辆检查、维护和保养；

6.参加公司组织的培训和学习，提高自身业务水平；

7.完成公司交办的其他工作任务。

第五条班车司机的权利：

1.要求乘客遵守乘车秩序，维护乘车环境；

2.对违反乘车规定的行为进行制止和纠正；

3.对班车运行过程中发现的问题及时报告公司相关部门；

4.在工作中享有合法权益，如因工作原因受到伤害，有权要求公司给予相应的赔偿。

第三章入职与培训

第六条班车司机入职条件：

1.具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规；

2.年龄在18周岁以上