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餐厅咨客岗位工作规范与服务流程知识测试试卷
基本信息：[矩阵文本题]*
姓名：
________________________
门店：
________________________
部门:
________________________
编号：
________________________
1、以下说法错误的是（）[单选题]*
A.为了业绩，没有理好台、摆好餐具的情况可以带客(正确答案)
B.等位的黑色椅子不可以搬进店里给顾客加位
C.身高低于我们服务员胸口位置的小朋友可免收茶位费
2、以下说法正确的是（）[单选题]*
A.人手不足情况下，仪容仪表不标准情况下，酌情给
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