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2025年事业单位招聘旅游市场营销专业能力测试试题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分。下列每小题备选项中，只有一个是符合题意的，请将其选出。）

1.市场营销的核心是（）。

A.产品开发

B.渠道建设

C.价值创造与交换

D.广告宣传

2.在旅游市场营销的STP理论中，“目标市场选择”阶段主要解决的问题是（）。

A.如何细分市场

B.为哪些细分市场提供服务

C.如何为目标市场定价

D.如何进行市场定位

3.下列哪一项不属于旅游市场营销宏观环境因素？（）

A.经济环境

B.竞争对手策略

C.技术环境

D.社会文化环境

4.旅游产品的核心层是指（）。

A.产品的有形展示

B.产品的核心体验和利益

C.产品的附加服务

D.产品的品牌形象

5.定价策略中，能够快速收回投资，但可能不利于市场占有的策略是（）。

A.渗透定价策略

B.撇脂定价策略

C.成本加成定价策略

D.竞争导向定价策略

6.在旅游目的地营销中，强调独特性和差异化，以区别于竞争对手的策略属于（）。

A.无差异营销策略

B.差异性营销策略

C.集中化营销策略

D.观察者策略

7.利用微信、微博、抖音等社交媒体平台进行旅游营销，属于（）。

A.直播营销

B.社交媒体营销

C.内容营销

D.有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销

8.旅游企业在进行市场细分时，依据消费者不同的地理位置进行划分，属于（）。

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.人口细分

9.旅游产品生命周期中，销售额和利润达到顶峰后开始下降的阶段是（）。

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

10.通过在线旅游平台（OTA）销售旅游产品，属于（）。

A.直接营销渠道

B.间接营销渠道

C.混合营销渠道

D.直复营销渠道

11.旅游企业通过举办主题活动、节日庆典来吸引游客，提升目的地知名度，属于（）。

A.广告宣传

B.公关活动

C.人员推销

D.销售促进

12.下列哪一项不是影响旅游消费者购买决策的主要因素？（）

A.个人因素

B.社会因素

C.产品因素

D.技术因素

13.在进行旅游营销调研时，通过问卷、访谈等方式直接向目标消费者收集信息，属于（）。

A.观察法

B.实验法

C.二手资料分析

D.定性调研

14.旅游品牌建设的核心是（）。

A.注册商标

B.设计品牌标识

C.提升品牌知名度和美誉度

D.控制品牌价格

15.大数据分析在旅游市场营销中的应用主要体现在（）。

A.精准营销

B.产品创新

C.成本控制

D.客户服务

二、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）

1.简述旅游市场营销与一般市场营销的主要区别。

2.简述旅游市场营销组合（4P/7P）的主要内容。

3.简述影响旅游产品定价的主要因素。

4.简述旅游数字营销的主要特点。

三、论述题（本大题共1小题，10分。）

结合当前旅游业发展趋势，论述旅游企业在制定营销策略时应如何利用数字营销手段提升竞争力。

四、案例分析题（本大题共1小题，15分。

某海滨城市近年来游客数量波动较大，夏季游客涌入，造成资源紧张和环境压力，而淡季则游客稀少，旅游设施闲置。市政府希望加强对该城市旅游市场的营销管理，提升全年旅游吸引力。请分析该城市在旅游市场营销中可能面临的主要问题，并提出相应的营销策略建议。

试卷答案

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一、单项选择题

1.C

解析：市场营销的最终目的是通过价值创造和交换来满足顾客需求，实现组织目标。这是市场营销的核心概念。

2.B

解析：STP理论中，市场细分（Segmentation）是第一步，目标市场选择（Targeting）是第二步，确定选择哪些细分市场作为目标，并为之服务。市场定位（Positioning）是第三步，是在目标市场中建立独特形象。

3.B

解析：宏观环境因素包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、自然环境等。竞争对手策略属