市场调研与预测第五章市场调研与预测的策划.pptVIP

第五章市场调研与预测的策划

本章重点

1、市场调研与预测主题含义

2、市场调研与预测主题设定的原理与容

3、样本设计程序和内容;一、市场调研过程简介（四个阶段，七个部骤）

1、非正式调研阶段：

（1）明确问题

（2）情况分析：大致范围、调研的可能性、难易程度

（3）非正式调研

必要性：可节省人力物力和时间—项目不恰当则否定；恰当则已打下基础

2、市场调研设计阶段：（4）市场调研设:方案与蓝图（形成书面形式）

3、资料收集阶段：（５）资料收集（抽样技术、问卷设计技术、态度测量技术、市场信息收集）

4、调研结果处理阶段（６）资料整理分析（市场信息处理、数据分析技术）

（７）编写调研报告

;二.市场调查与预测主题的设定

（一）含义：市场调查与预测的主题是指某调查与预测所面

临的和要解决的核心问题的关键性问题

（二）主题设定的内容：

1.确定经营管理决策问题（以经营管理行为导向）

2.确定具体的市场调查与预测问题（以信息为向）

例经营管理决策问题：应否改变广告活动？

市场调研与预测问题：确定现行广告活动的效果。

（三）主题设定的原则

1.能使获得管理决策所需要的全部信息

2.能指导调研与预测活动的进行

;（四）主题设定的程序

1、分析问题的背景

2、确定主题前的调研工作（与决策者讨论，会见有关专家，第二手资料分析，定性调查）

3、明确经营管理决策问题

4、明确市场调研与预测问题

例1H国一著名汽车厂家要在我国投资建立一摩托车生产厂，他们一开始提出的决策问题是“哪里投资环境好?”，并且把浙江萧山定为调研对象，这是个实地考察的调研方案。然而，调研刚开始就发现他们的决策问题首先应该是“中国中央和地方政府的摩托车政策是什么?”，从而成为一个只需二手资料收集法就能解决的问题。;例2浙江省一家软件开发商推出一个家教软件，同时他开始面临投资多少资金开发市场的决策问题。市场调研公司要帮他收集什么信息呢?这次的调研问题是：国内家庭电脑拥有量是多少?愿意购买家教软件的比例是多少?对该类软件的???受价位如何?

●你可能已经发现了其中的毛病。第一个问题应该改为：国内在用并且配置能支持该软件的家庭电脑有多少?第二个问题也得改为：其中愿意购买正版家教软件的比例是多少?

●调研问题的明确决定了调研数据是否精确有效，而在调研设计中把这一重要环节“省略”的操作者，正是无效调研报告的始作涌者。

;例3某电器企业的电饭煲系列产品市场份额在一个时期来逐渐下降。

●经营决策问题：怎样恢复市场份额？可供选择的方案有：改进现有产品，推出新产品，改变其他营销组合，细分市场，开发新市场。

●经反复分析后，决策者认为问题出在市场细分上，并要求市场调研对此问题提供有关信息。此时，市场调研主题就是识别和评价影响市场细分的各种因素。;经营管理决策问题：

1、一个新产品是否向市场推出？

2、应否改变广告？

3、应否提高某品牌产品的价格？

市场调研与预测问题：

1、确定消费者对此产品的偏好程度以及购买意向

2、确定现行广告活动的效果

3、确定价格的需求弹性、不同价格水平对销售和盈利的影响;三、样本设计

（一）含义：确定调研与预测的对象

（二）必要性：抽样调查更重要

（三）样本设计程序和内容

1、确定目标调查对象总体：要素、抽样单位、范围、时间

①要素指提供信息的对象

②抽样单位指要素的基本单位

③范围指对象的空间范围

④时间指时间界限

2、确定抽样结构：目标总体所包含要素的代表（电话号码、企业名录）

3、确定抽样技术

4、确定样本规模：要素的数目

;例调查某大学某学院年均生活费用，试进行样本设计

1.目标调查对象总体：要求抽样单位，范围，时间，要求某学院在籍学生；抽样单位为每一个人，范围：某学院，时间：2002

2.抽样结构：学号

3.抽样技术：配额抽样技术

4.样本规模：800人

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;(二)市场调研设计步骤;湘潭市民营企业融资情况调研方案设计

１、调研意义：大力发展民营经济是我市加快发展的战略举措之一．制约民营经济发展的原因很多，其中一个重要“瓶颈”是民营企业融资难．因此，了解我市民营企业融资情况，找出民营企业融资的有效渠道与途径，将有力的推动我市民营企业的发展，具有重要的现实意义．

２、调研目标：通过此次调研，全面掌握我市民营企业融资情况，找出民营企业融资难的主要原因，提出切实可行的政策建议，供市委市政俯领导决策．

３、调研信息内容

A、融资主体信息

（１）基本情况：a名称及地址b所处行业主营务与兼营业务c组织类别d注册资本与实收资本e企业规模：净资产，销售收入，生产能力f人力资