2025年团购部销售专员个人工作总结与团长试用期工作总结.docVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

团购部销售专人个人工作总结与团长试用期工作总结汇编

团购部销售专人个人工作总结

伴随市场团购竞争日益剧烈，机遇与考验并存。作为团购部销售专人，我深感责任重大，在总经理领导下，我们鉴定路线：突出重点维护既有市场，把握时机开发潜在客户，强化优质服务，圆满完毕了销售任务。目前针对我们上个季度团购工作做一份工作总结：

一、客户分类：

根据消费额度，对市场进行细分化，将既有客户分为vip客户、一级客户、二级客户和其他客户四大类，并对各级客户进行全面分析。

二、实行措施：

1、技巧交流：

针对vip客户，开展一次销售技巧交流研讨会;并且参与有关行业展会。

2、客户把控：

销售工作不仅是销货到我们客户方即止，还需协助客户做好售后服务工作，挖掘其潜在资源。同事加强与客户沟通，对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一（“两学一做”学习活动总结）次;对于二级客户根据实际状况另行安排拜访时间。

3、网络广告：

充足发挥网络技术，查询即将到来有关热潮关键词，提前做好铺垫，以更全面、更丰富内容展现给广大消费者。

4、售后服务：

企业要保持一种永久良好形象，就要不停强化优质服务。从稳固市场、长远合作角度，我们务必强化为客户负责意识，把握每一次与顾客接触机会，提供热情详细周到服务。

以上工作总结中重要大体描述了我们工作流程，我们将严格遵守企业各项规章制度，提高业务水平，努力完毕销售任务。对于不停接踵而来挑战，我们自信满满，团购部将会用实际行动来见证下一种赢家还是我们。

团长试用期工作总结

刚从坐席座上团体长，有一种说不出压力和无名责任感，在团体长培训时候就懂得作为一种好团体长应当去怎样关怀自已组员，处理好每日工作中遇到多种问题，真正进入了团体才懂得除了完毕团体长应当做一切工作，更多是用时间与自已组员去沟通，去理解每一种组员长处有缺陷，我所带组员是新上线学员，对话术和技能辅导是愈加不能缺乏，因此在不影响个人业绩和工作同步，予以分类话术辅导，通过录音分享以及平时总结好话术去加强组员技能和知识面扩展，尽量用自已和企业资源去强化团体!

当然，一种好团体缺乏不了一种好团体长，在项目中也有诸多我自身不是很理解问题以及在后援和业务渠道各方面问题处理，在不懂时候我会向别团体长学习向项目经理去请教，去真正掌握好每一种流程和环节，这样才可以处理好每一种问题和局限性!

在这二个月时间里，我深刻理解到与组员之间关系和强化团体集体精神重要性，有气势和凌聚力团体才是一种强团体，因此，我会用笑容去减轻组员压力，用有针对性关怀和辅导以及通过每天早会时间去加深组员之间沟通，去理解组员心里想法，非工作时间里去和组员在一起聊天和参与集体活动加强团体内部气氛和集体业绩精神，即时发现问题处理问题才能让组阿员在工作时间更好去发挥和发明出最佳业绩!

新项目，新团体，新tmr，做为一种新团体长，相信我们会从每一种问题中成长起来，用一种个新业绩目去伴随团体成长，每一种团体都是从新生命中铸造出来，利剑只有磨练才会锋利，相信有企业各方面好平台和组员积极精神冲劲，一定可以成为一刻新星闪耀在电销中心天空中!