2025年道路运输应急联动处置方案与道路运输暗访督查工作方案.docVIP

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道路运送应急联动处置方案与道路运送暗访督查工作方案汇编

道路运送应急联动处置方案

为加强我县道路运送行业公共救援保障应急处置能力，有效发挥应急联合行动迅速处置职能作用，规范我县道路运送行业在发生突发事件时应急联动工作行为，结合我县道路运送管理工作实际，制定本方案。

一、工作目

规范我县道路运送行业参与县突发公共事件应急联动

指挥中心应急联动处置行为，建立统一协调、信息畅通、反应迅速县道路运送行业应急联动处置机制，及时有效处置由于行业经营行为引起行业群体性事件，保障处置突发公共事件需要人员、物资，最大程度减少突发应急事件导致影响和危害，保障全县道路运送行业健康、友好、稳定发展。

二、组织领导

为切实加强应急联动工作组织领导及决策指挥，成立县道路运送管理局突发公共事件应急联动处置工作领导小组，构成人员如下：

三、受理范围

（一）行业经营引起出租车群体性事件；

（二）突发公共事件、重大自然灾害需要人员、物资应急运送保障；

（三）市运管局突发公共事件应急联动处置领导小组和县突发公共事件应急联动指挥中心下达其他需要紧急处置和提供服务事项。

四、各科室联动职责

（一）出租车群体性事件应急工作组。负责处置行业管理引起出租车群体性事件，分管领导：王疆。负责科室：客运安全（公共交通）科；

（二）道路应急运送保障工作组。负责处置突发公共事件、重大自然灾害需要人员、物资应急运送保障，包括客、货运送应急动力调度等。分管领导：王疆。负责科室：客运安全（公共交通）科、物流科；

（三）车辆技术应急保障工作组。负责应急运送车辆技术状况保障等。分管领导：叶江灏。负责科室：维修驾培科、行政许可科；

（四）应急处置机动分队。作为应急处置机动力量，在局应急联动处置工作领导小组认为必要时，随时赶赴应急处置现场，配合其他部门开展应急处置工作。分管领导：叶志伟。负责科室：法制稽查科；

（五）应急处置后勤保障工作组。重要负责全县道路运送行业应急处置过程中车辆、设备调度、抢险人员生活、其他应急物资保障和现场摄像取证等事宜。分管领导：颜雪玲。负责科室：办公室。

五、处置原则

（一）服从原则。各科室要服从县突发公共事件应急联动指挥中心指令，不得以任何理由和借口推诿、延误，切实做到指令畅通、行动有序、迅速到位，保证应急处置及时有效；

（二）首接反馈原则。明确首问首接责任制度，对性质不清、职责交叉应急事件，按“先受理、后移交”原则开展先期处置，并及时向县突发公共事件应急联动指挥中心反馈状况；

（三）协调原则。凡遇有两个以上单位共同处理事项，必须服从县突发公共事件应急联动指挥中心统一指挥，做到互相配合、通力合作；

（四）及时汇报原则。联动工作运行状况和重大应急事项，应及时向县突发公共事件应急联动指挥中心汇报；

（五）责任追究原则。对应急联动处置工作不贯彻、推诿扯皮、处置不力或不及时而导致严重后果和恶劣影响，按有关规定追究有关科室和有关人员责任。

六、处置程序

局应急联动值班室在接到县突发公共事件应急联动指挥中心指令后，第一时间向局应急联动处置领导小组办公室主任汇报，并按应急联动规定内容和各部门工作职责，告知有关部门立即派员或对应运送车辆赶赴现场处置。接到应急指令后，处置人员抵达现场详细时间规定为：城区范围内，应在45分钟内抵达处置现场；应急运送车辆在预先预警状况下1小时内抵达指定地点集结听候指令。

接到指令处置人员在抵达现场判明状况后，认为事态严重，需要增援处置力量或多部门、多单位配合协调处置事件，应立即向局应急联动处置领导小组汇报，局应急联动值班室根据局应急联动处置领导小组意见向县突发公共事件应急联动指挥中心汇报。

一般应急处置过程中，处置人员抵达现场后，向县突发公共事件应急联动指挥中心汇报开始处置，在处置完毕准备撤离现场前向局应急联动处置领导小组口头反馈处置成果，局应急联动值班室负责向县突发公共事件应急联动指挥中心反馈详细处置状况。

七、工作规定

（一）统一思想，加强领导。应急联动工作事关全县道路运送行业友好、稳定发展，事关人民群众切身利益。各部门一定要充足认识应急处置工作重要性，本着“迅速组织、统一指挥、各司其职、处置得当”原则，明确工作职责，贯彻详细工作，努力做到最大程度地把突发公共事件导致影响和危害减少到最低程度。

（二）明确任务、贯彻责任。局应急联动处置领导小组承担全县道路运送行业应急联动工作指挥协调功能，对接到县突发公共事件应急联动指挥中心和市运管局突发公共事件应急联动处置领导小组下达指令，做到及时下达处置指令、跟踪处置过程，对处置不力予以督促纠正，对处置过程中遇到多种问题和困难及时进行协调，并视情向县突发公共事件应急联动指挥中心和市运管局突发公共事件应急联动处置领导小组汇报。局应急联动值班室要严格执行24小时值班制度，保证应急