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第1篇
一、引言
随着我国经济的快速发展，企业之间的竞争日益激烈，质量管理（QualityManagementSystem，QMS）成为企业提升竞争力、实现可持续发展的重要手段。QMS的实施有助于企业提高产品质量、降低成本、增强客户满意度，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。本文旨在为湖北地区的企业提供一套全面的QMS解决方案咨询，帮助企业建立和完善质量管理体系，提升企业核心竞争力。
二、QMS概述
1.QMS定义
QMS是指企业为实现质量目标，对质量活动进行策划、实施、监控、改进的系统性管理活动。它包括质量方针、质量目标、组织结构、职责权限、资源配备、过程控制、测量分析、改进等方面。
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