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谈判案例分析题库及答案.doc

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    谈判案例分析题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.在谈判中，一方首先报价之后，另一方要求对方改善报价，这种做法是（）

    A.要求重新报价B.讨价C.还价D.询价

    2.谈判中，当双方利益差距较大，且都不愿意做出较大让步时，适合采用的策略是（）

    A.妥协策略B.竞争策略C.合作策略D.回避策略

    3.以下哪种沟通方式在谈判中最为有效（）

    A.书面沟通B.口头沟通C.肢体语言沟通D.多种方式结合

    4.谈判中，了解对方的需求和利益最有效的方法是（）

    A.观察B.询问C.猜测D

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