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邮政高级考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政业务的核心是（）

A.包裹寄递B.信件传递C.汇兑D.储蓄

2.邮政普遍服务的特点不包括（）

A.公益性B.营利性C.均等性D.强制性

3.下列不属于邮政物流业务的是（）

A.同城配送B.国际快递C.供应链管理D.报刊发行

4.邮政金融业务中，风险最低的是（）

A.贷款B.储蓄C.保险D.投资

5.邮政编码的前两位代表（）

A.省（自治区、直辖市）B.邮区C.县（市）D.投递局

6.邮政特快专递的英文缩写是（）

A.EMSB.EMSC.UPSD.DHL

7.邮政营业场所的营业时间一般是（）

A.8小时B.10小时C.12小时D.根据当地情况而定

8.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业B.文明生产C.用户至上D.团结协作

9.邮政企业的市场定位是（）

A.通信服务提供商B.物流服务提供商C.金融服务提供商D.综合服务提供商

10.邮政业务收入主要来源于（）

A.邮政寄递业务B.邮政金融业务C.邮政代理业务D.以上都是

答案：1.B2.B3.D4.B5.A6.A7.D8.C9.D10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政的主要业务包括（）

A.邮政通信B.邮政金融C.邮政物流D.邮政电商

2.邮政普遍服务的业务范围有（）

A.信件寄递B.包裹寄递C.汇兑D.邮政储蓄

3.邮政物流的服务类型包括（）

A.一体化物流B.同城配送C.国际物流D.供应链金融

4.邮政金融的业务种类有（）

A.储蓄B.贷款C.保险D.信用卡

5.邮政编码的作用有（）

A.提高邮件传递速度B.便于邮件分拣C.提高邮政通信质量D.方便用户查询

6.邮政特快专递的优势有（）

A.速度快B.服务好C.网络广D.安全可靠

7.邮政营业场所的服务设施应包括（）

A.营业柜台B.休息区C.电子设备D.便民设施

8.邮政职业道德的内容包括（）

A.爱岗敬业B.文明生产C.用户至上D.团结协作E.遵纪守法

9.邮政企业的发展战略有（）

A.创新驱动B.转型发展C.服务升级D.合作共赢

10.邮政业务收入的构成要素有（）

A.业务量B.单价C.成本D.利润

答案：1.ABC2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCDE9.ABCD10.AB

判断题（每题2分，共10题）

1.邮政企业是公益性企业，不追求经济效益。（）

2.邮政普遍服务的质量标准是统一的。（）

3.邮政物流只提供国内物流服务。（）

4.邮政金融业务的风险都由用户承担。（）

5.邮政编码是邮政企业内部使用的编码。（）

6.邮政特快专递可以寄递一切物品。（）

7.邮政营业场所的营业时间可以随意调整。（）

8.邮政职业道德是邮政员工必须遵守的行为准则。（）

9.邮政企业的发展主要依靠政府支持。（）

10.邮政业务收入越高，企业效益越好。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×

简答题（总4题，每题