餐饮刷卡管理制度.docx

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第1篇

第一章总则

第一条为加强餐饮刷卡管理,保障消费者权益,维护餐饮服务秩序,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国银行卡管理条例》等相关法律法规,结合本餐饮企业实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本餐饮企业所有使用银行卡刷卡支付的服务项目,包括但不限于餐饮消费、酒水消费、商品销售等。

第三条本制度旨在规范餐饮刷卡行为,提高服务质量,防范风险,确保餐饮企业的合法权益。

第二章刷卡设备与操作

第四条刷卡设备应选用符合国家规定、具有良好性能的POS机或刷卡终端。

第五条刷卡设备应放置在显眼、易于操作的位置,确保消费者能够方便使用。

第六条员工应接受刷卡操

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