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农业银行CS分行人才管理困境与突破路径探析.docx

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    农业银行CS分行人才管理困境与突破路径探析

    一、引言

    1.1研究背景与意义

    1.1.1研究背景

    在经济全球化和金融市场开放的大背景下，金融行业的竞争愈发激烈。随着金融科技的迅速崛起，数字化、智能化的金融服务不断涌现，传统银行面临着巨大的挑战与机遇。各大银行纷纷加快转型步伐，通过创新产品与服务、优化业务流程、提升客户体验等方式，努力在竞争中占据优势地位。

    人才，作为银行发展的核心资源，在这场激烈的竞争中扮演着举足轻重的角色。优秀的金融人才不仅能够为银行带来专业的知识和技能，还能推动银行的创新与发展，提升银行的核心竞争力。他们熟悉金融市场动态，能够精准把握客户需求，开发出具有竞争力的金融产品；

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