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销售部销售业绩考核规定
一、考核目的
1.帮助销售人员完毕销售任务，提高业绩，增长个人收益；
2.为任人员的晋升、薪金调整、培训与发展等工作提供依据。
二、考核频率
L每周：特殊、重点工作，一周一次；考核时间为每周6；
2.月度：一月一次，考核时间为下月的5日前，遇节假日顺延；
3.年度：一年考核一次，考核时间为每年的1月15日前。
（具体详见《销售部工作综合绩效考核指标》）
三、重要责
L分解公司下达的销售任务，制定销售工作计划，完毕当月销售指标;
2.根据市场分析和产品特点制定销售策略确，提高成单率和回款额；
3.根据产品特点不断整理优化销售话术，进行新市场客户的有效开发;
4.通过电话营销为直销人员提供充足、高质量的客户线索；
5.进行客户拜访与维护，对重点意向客户及时跟进，提高成单率；
6.完毕对客户资料的数据收集、整理、存档。
四、考核KPI指标
1.销售任务量和工作计划的完毕情况。
2.销售成单量、销售协议额。
3.协议回款额。
4.新客户的开发量和意向客户信息的准确率。
5.业务成本费用控制（销售投入产出比）情况。
（注：电销、直销不同销售岗位，合用相应考核指标。）
四、考核内容规则
项目考核指标满分考核办法评分
1.考核期内销售量+计划销售量X100%
2.考核目的值为100%
销售任务完毕量10
3.达成目的值，得满分，每减少1%,扣一分，低于一分,
此项得分为0
1.考核期内线索成单数/当月A类客户总线索数X100%
2.考核目的值为100%
销售成单率15
3.达成目的值,得满分，每减少1%,扣一分，低于一分，
主
此项得分为0
要
1.考核目的值为一个
业
新客户开发量102.达成目的值,得满分;每减少1个，扣一分，低于一个，
绩
此项得分为0
（70分）
根据回款额在本人当月销售任务额中所占的比例进行扣减
签约客户的回款额15
（当月总回款额♦当月销售任务额）xioo%
根据尾款额在协议额中所占的比例进行扣减
客户尾款的回收率10
（当月应收尾款总额+相应签约协议总额）X100%
1.考核期内客户有效投诉次数不得超过一次
客户有效投诉次数52.达成目的值，得满分：每多1次，扣一分
3.有效投诉次数超过_次，此项得分为0
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