职场沟通三大谬论不可信管理资料PPT.pptx

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职场沟通三大谬论不可信管理资料

CATALOGUE目录职场沟通重要性及误区概述第一大谬论:沉默是金第二大谬论:直言不讳就是真诚第三大谬论:多说无益,少说为妙职场有效沟通技巧与方法案例分析:成功职场沟通实例

01职场沟通重要性及误区概述

职场沟通定义与目的职场沟通是指在工作场所中,个人与个人、个人与团体、团体与团体之间为了达成共同目标,进行信息传递、思想交流、情感互动的过程。职场沟通的目的在于建立良好的工作关系,促进团队协作,提高工作效率,解决问题和冲突,以及推动个人和组织的共同发展。

常见沟通误区及影响误区一认为沟通就是说话,而忽略了倾听和理解的重要性,导致信息传递不畅,产生误解和冲突。误区二

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